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524 Views | 30.11.2016 | 12:26 Uhr
geschrieben von Martin Hamma

Blau (München)

Blau ändert eigenmächtig Vertrag

Bestell-/Kundennummer: 6031808431

Als ehemalige Simyo-Kunde bin ich sehr überrascht gewesen, als mit dem Wechsel mir nun ein völlig neuer Vertrag untergeschoben wurde. Am schönsten ist für mich, dass ich mich über 24 Monate Vertragslaufzeit freuen darf. Toll! Ich habe jetzt vorsorglich schriftlich gekündigt und die Einzugsermächtigung widerrufen, obwohl ich als Jurist weiß, dass ein abänderndes Angebot zur Kündigung des alten Vertrages führt und der neue Vertrag der Zustimmung bedarf. Sollte ich nach einer Woche keine Rückmeldung erhalten, wende ich mich an die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur. Ich kann nur jedem, den das betrifft, raten, es mir gleich zu tun. Beschweren Sie sich! Nutzen Sie ihre Macht als Verbraucher!

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Kommentare und Trackbacks (3)


06.12.2016 | 13:28
von ReclaBoxler-5175887 | Regelverstoß melden
Die Bundesnetzagentur kümmert sich genauso wenig darum.

13.12.2016 | 19:32
von M. Stipp | Regelverstoß melden
Mir geht es genau so. Mitte Juli zu Simyo gewechselt ohne zu wissen was da bevor steht und einen Monat später bei blau gelandet mit völlig anderen Vertragsbedingungen. Statt 16,90 soll ich jetzt 49€ zahlen.
Falls es in Ihrer Angelegenheit irgend einen Erfolg gibt bitte ich um Information.

21.12.2016 | 12:22
von Martin Hamma noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Bundesnetzagentur hilft wirklich nicht. Nur der Anwalt kann hier helfen oder die Verbraucherzentrale. Dort laufen schon mehrere Verfahren gegen Blau/O2.




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