HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)
Terminierte Lieferung wurde von Fahrer abgesagt
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 62852184
Die für heute, 22.10.2016, vereinbarte Lieferung eines TV-Gerätes wurde um 16:58 Uhr vom Zusteller mit den Worten "Ich mach jetzt Feierabend und fahr ins Lager. Sie kriegen einen neuen Termin." nicht durchgeführt. Angesetzter Liefertermin war von 13-18 Uhr.
Verständlicherweise bin ich mit einem solchen Verhalten einer Firma, die sich mit freundlichem Service und Termineinhaltung rühmt, alles andere als zufrieden.
24.10.2016 | 10:25
Abteilung: Social Service
Hallo Frau Noack,
wir leiten Ihr Anliegen gerne an den Hermes EinrichtungsService weiter.
Dazu benötigen wir Ihre vollständigen Kontaktdaten.
Bitte senden Sie uns diese an socialmediahermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 128530".
An Sonntagen stellt auch der HermesEinrichtungsService nicht zu.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst