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Firma:

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

Anschrift: Friedrichstrasse 18
32584 Löhne
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -1.8 %
Beschwerden: 113 (seit dem 01.11.2010) 1.8 %
Firmenantworten: 75.2 % (85) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 52.2 % (59) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 1.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 10) -1.8 %
ReclaRank
11.11.2018 | 20:58
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Versprochene Liefertermin wird nicht eingehalten
Wir haben ein Schlafzimmer bestellt. Nach 3-maligen Telefonieren wurde uns ein Termin zwischen 11:00 Uhr und 14:00 Uhr zugesichert. Also wir haben freigenommen. Ersatz Arbeiter bestellt. Freitagabend um 17:00 Uhr Anruf. Sie liefern nur von 07:00... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 71 Views
16.10.2018 | 11:11
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Sendung nicht zugestellt
In der Sendungsverfolgung ist meine Sendungs-ID: 74481481057236 als "zugestellt", obwohl ich die Sendung nicht erhalten habe. Keine Benachrichtigung von Zusteller! Bitte stellen sie fest, welcher Fahrer hat diese Sendung abgegeben und wer hat das... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views
11.08.2018 | 15:21
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Service Hotline
Ich versuche seit zwei Tagen bei der Service Hotline anzurufen, um die Lieferadresse zu ändern. Nach dem 300 mal anrufen sagte mir dann eine Mitarbeiterin, dass sie technische Probleme haben und nichts hören würden. Seit 2 Tagen. Kann man nicht... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 254 Views
05.08.2018 | 20:01
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Pakete werden nicht ausgeliefert
Trotz drei E-Mails an Sie, deren Eingang Sie mir bestätigten. Werden mir Sendungen nicht zugestellt, weil der Fahrer zu bequem ist von der Hauptstrecke 3 km Umweg zu fahren. Zur Zeit lagern 3 Sendungen in Ihrem Verteilzentrum. Obwohl Sie über eine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde.
05.08.2018 | 11:42
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Montage verweigert/Verpackungsmaterial nicht entsorgt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.06.2018 haben 2 Mitarbeiter von Ihnen einen Couch von Otto bei mir angeliefert. Da ich berufstätig bin, hat meine Mutter die Lieferung angenommen. Die Montage wurde verweigert. Zitat: "Hermes baut nie Möbel... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 819 Views
04.08.2018 | 14:27
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Fahrradversand
Trotz einwandfreier Fahrradversandbuchung kam kein Hermeszusteller, um das Fahrrad abzuholen. Nach 2 tägigem Warten und mehreren Anrufen bei Hermes habe ich dann den Auftrag storniert. Nie wieder Hermes. mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 116 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.08.2018 | 14:25
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Wie immer. Empfänger nicht da!
Angeblich war ich mal wieder nicht zu Hause. Habe echt den Verdacht, dass die einfach keine Lust haben. Nun kommt das Geburtstagsgeschenk zu spät an. Danke für nichts. mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 100 Views
27.07.2018 | 23:46
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Rücksendung von Großgerät seit 2 Wochen irgendwo Rich...
Lieferung wurde nach nicht Einhalten des Abholtermins am Samstag den 14.07.2018 abgeholt. Amazon weiss immernoch nichts vom Verbleib und damit kann auch keine vereinbarte Rückerstattung des defekten Gerätes geschehen. mehr
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25.07.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Einbauservice - Hochtragen und fertig
Haben den Einbauservice über Saturn Online für knapp 70,00 Euro dazu gebucht, um sich die Mühe zu sparen. Es lief am Liefertag so ab: Die Waschmaschine kam mit dem Transporter an. Beim Entladen wurde darüber gesprochen, dass sie kein Werkzeug... mehr
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20.07.2018 | 15:20
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Zum dritten und keine Besserung
Ich habe bei Amazon einen Trockner bestellt, da bei Otto das mit dem Hermes Einrichtungsservice mehrmals überhaupt nicht funktioniert hat. Nun bei Amazon daselbe trotz expliziter Nachrfrage, ob es denn auch mal klappen würde mit dem Wunschtermin... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 379 Views | Von HERMES Einrichtungs Service beantwortete Beschwerde.
05.07.2018 | 09:52
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Lieferung eines Kühlschrankes aber keine Montage
Anbei meine Hermes-Geschichte: am 14.06.2018 habe ich die Lieferung eines neuen Kühlschrankes bekommen, der ich bei Quelle.de bestellt hatte, inklusiv Montage des Einbaukühlschrankes und Entsorgung des alten Gerätes. Zeitrahmen der Lieferung, der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 641 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde.
12.06.2018 | 13:48
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > Hermes Versand
Wiederholter Ärger mit einem unzuverlässigen Hermes B...
Mein Name ist Rosemarie Kisker und ich wohne auf der Saarlandstrasse 16 in Dortmund. Ich habe immer wieder Ärger mit einem unverschämten und unzuverlässigigen Auslieferungsfahrer vom Hermes Versand. In meiner online Sendungsverfolgung schreibt er... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 772 Views | Durch Hermes Versand gelöste Beschwerde.
22.05.2018 | 14:20
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
2x bestätigte Lieferung wird am Morgen des Liefertag...
Sehr geehrte Damen und Herren, was meinen Sie wie kundenfreundlich ist es, wenn sie zunächst letzte Woche ein Liefertermin meines Fernseher für heute 22.05.2018 zwischen 13-18 Uhr per Brief bestätigen, ich gestern Abend eine E-Mail erhalte mit... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 825 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde.
13.05.2018 | 16:21
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Vertragliche Leistungen mehrfach verweigert
Haben bei Trösser 8 Stühle von Musterring bestellt. Lieferung durch Hermes Einrichtungsservice, mit Auspacken und Montage und Verpackungsentsorgung laut Kaufvertrag. Geliefert wurden die Möbel, aber von den anderen Serviceleistungen wollte Hermes... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 937 Views | Von HERMES Einrichtungs Service beantwortete Beschwerde.
09.05.2018 | 09:19
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Ausführung des Aufbauservice verweigert
Wir haben bei Otto eine Küchenzeile für unsere vermietete Wohnung bestellt. Da wir im Moment sehr wenig Zeit haben, haben wir beschlossen für 400 Euro den Aufbauservice dazu zu buchen, sodass wir nichts mit dem Aufbau zu tun haben. Wir haben eine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1250 Views





1. The Freight Guy
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 06.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. HERMES Einrichtungs Service
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 113 (seit 01.11.2010)
Lösungsquote: 52.2 %
3. Hasenkamp Internationale...
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.08.2008)
Lösungsquote: 50.0 %
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