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Firma:

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

Anschrift: Friedrichstrasse 18
32584 Löhne
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.3 %
Beschwerden: 129 (seit dem 01.11.2010) 2.4 %
Firmenantworten: 65.9 % (85) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 47.3 % (61) 1.7 %
Antwortzeit ⌀: 1.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 10) -1.3 %
ReclaRank
30.06.2019 | 08:16
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Speditionstermin wurde nicht eingehalten
Nachdem ich bei sommerlichen +30 Grad Temperaturen eine Woche auf die Lieferung meines neuen Kühlschranks durch Hermes warten musste, hatte man mir einen Termin mitten am Tag für Heute per SMS geschickt. 13:00 -18:00 Uhr. Via Livetracking hatte ich... mehr
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23.06.2019 | 19:09
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Anschluss Waschmaschine, Leistung verweigert!
Ich hatte eine Waschmaschine bei Amazon gekauft, für 11,00€ Aufschlag sollte die Waschmaschine aufgestellt/ausgerichtet und angeschlossen werden. Heute erfolgte die Lieferung, es erschienen zwei sehr unfreundliche Herren. Handschlag zur Begrüßung... mehr
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16.06.2019 | 13:44
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Zugesagte Lieferung: Erst vorgezogen, dann abgesagt
In freudiger Erwartung von neuen Kindermöbeln freuten wir uns umso mehr auf die Information, dass der 2-Mann-Handling-Service der Fachfirma Nummer 1 (*hust*) die Sendung auf den 12.06., 10:14 Uhr, terminiert hat. Alles klar, Vorlauf von einer... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 535 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde.
18.05.2019 | 10:59
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Live-Tracker absolut unzuverlässig
"Damit Sie zu Hause nicht unnötig lang warten müssen, können Sie Ihre Sendung am Liefertag im Live-Tracking verfolgen. Zusätzlich rufen wir Sie etwa eine Stunde vor Auslieferung an. " So lautet der Originaltext auf der Hermes Seite! Wer an diese... mehr
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08.05.2019 | 11:41
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Unfreundlich und inkompetent
Absolut unfähige und vor allem unfreundliche Mitarbeiter im Büro! Mir wurde nun schon 2 mal ein 3er Sitzer Sofa geliefert. Es gibt hier in Osnabrück anscheinend nur ein einziges Zeitfenster und das ist von 10:00-14:00 Uhr. Da ich kurzfristig aus... mehr
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28.04.2019 | 11:30
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Schadensanzeige / Auftragsnummer 49085030255
1 reclabox beschwerde de 191063 teaser
Ich habe am 26.03.2019 ein Paket mit Sendenummer 01085143832335 bei Hermes abgegeben. Ich habe darin ein Kochfeld verschickt. Dieses ist leider kaputt angekommen. Ich habe daraufhin den Schaden per... mehr
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1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 388 Views
07.04.2019 | 11:47
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Dauer der Zustellung von mehr als 10 Tagen
Die Ware wurde nachweislich durch den Lieferanten (Info Raiffeisenmarkt) am 28.03.2019 an HERMES übergeben. Die Ware war bis zum 03.04.2019 bei der Hermes Spedition nicht auffindbar. Am Telefon entschuldigte sich man bei mir und teilte mir mit... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 444 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.04.2019 | 11:58
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Unfreundliche und nicht hilfsbereite Hermes-Fahrer
2-Sitzer Sofa wurde heute geliefert und einfach im ersten OG abgestellt da zum Zielort 2. OG eine gesicherte Bautreppe mit Geländer führt, wo ohne Risiko zu begehen ist und durch andere Lieferdienste auch schon mehrfach problemlos genutzt wurde.... mehr
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27.03.2019 | 09:18
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Zugeteilter Liefertermin lässt sich nicht verschieben
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über Saturn einen Fernseher bestellt und dieser soll mit Hermes 2 Mann Handling geliefert werden. Am Freitagabend 22.03.2019 erfuhr ich über den Sendungsstatus von Saturn, dass dieser bereits am Montag... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 699 Views
20.02.2019 | 22:24
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Beschädigung und jetzt sich nicht melden
1 reclabox beschwerde de 187916 teaser
Ich habe mir am 14.12.2018 einen Samsung Wäschetrockner über Media Markt online bestellt und über Hermes liefern lassen. Bei der Lieferung wurde mein kompletter Kùchenbiden beschädigt und die... mehr
1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 978 Views
16.02.2019 | 12:50
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Schlechte und unfähige Monteure
1 reclabox beschwerde de 187522 teaser
Das einzige positive an der Lieferung war, dass sie pünktlich zum angegebenen Termin war. Das erste Problem war, dass die beiden Monteure fast kein Deutsch sprachen. Als ich fragte, ob ich beim... mehr
4 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 1019 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.12.2018 | 16:37
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Angeblich nicht erreicht
Heute sollten wir unser Boxspringbett geliefert bekommen, die Fahrer wollten sich eine Stunde vorher melden, plötzlich ein Anruf aus dem Büro von HERMES, wir wären nicht zu erreichen gewesen, die Fahrer hätten es 2x probiert, komisch, das Büro hat... mehr
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10.12.2018 | 14:44
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Von wegen Lieferung zum Wunschtermin
Ich bestellte bei Amazon einen Schrank mit Lieferung zum Wunschtermin und nahm extra Urlaub, um die Sendung in Empfang nehmen zu können. Als die Sendung auch 2 Stunden nach dem vereinbarten Termin nicht eintraf, rief ich bei Hermes an. Dort traf... mehr
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10.12.2018 | 12:35
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Seit 3 Wochen warte ich auf meine Lieferung
Ich habe noch nie so eine unorganisierte Spedition erlebt. Die bekommen nichts! auf die Reihe! Austausch vom Sofa und Lieferung einer Matratze. Vorankündigung von Otto an HERMES, dass nur eine Gesamtlieferung zu erfolgen hat. Ich bekam den ersten... mehr
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06.12.2018 | 16:59
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
3. Termin mittlerweile
Der HERMES Einrichtungsservice ist das unprofessionellste Logistik und Speditionsunternehmen, das ich kenne. Der 1. Zustelltermin: keiner kam. Ich saß 7 Std. in einer leeren Wohnung - 4x bei Hermes angerufen. Fahrer meldet sich, Sie kommen noch.... mehr
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1. The Freight Guy
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 06.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Hasenkamp
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 30.08.2008)
Lösungsquote: 75.0 %
3. HERMES Einrichtungs Service
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 129 (seit 01.11.2010)
Lösungsquote: 47.3 %
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