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Firma:

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

Anschrift: Friedrichstrasse 18
32584 Löhne
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -2.1 %
Beschwerden: 136 (seit dem 01.11.2010) 4.6 %
Firmenantworten: 63.2 % (86) 1.2 %
gelöste Beschwerden: 46.3 % (63) 3.3 %
Antwortzeit ⌀: 1.7 Tage -0.7 %
Platz in Kategorie: 3 (von 10) -2.1 %
ReclaRank
15.01.2020 | 10:27
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Ohne Liefertermin Absprache Lieferung
Ich habe bei Otto ein Kühlschrank bestellt und seit 3 Tagen warte ich einen Anruf, um eine Liefertermin zu bekommen. Nun steht da, dass der Zusteller hat angeblich uns nicht gefunden, ohne mit uns einen Liefertermin abzumachen, haben Sie angeblich... mehr
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26.12.2019 | 09:22
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Lieferung an Berufstätige offenbar nicht möglich!
Am 29.11. bestellte ich eine Spülmaschine bei Otto. Diese musste ich leider stornieren, da Hermes nicht in der Lage war, einen Liefertermin nach 14:00 Uhr oder an einem Samstag anzubieten. Am 2.12. bestellte ich dann bei Saturn, nicht wissend, dass... mehr
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15.12.2019 | 19:18
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Ware wird nicht zugestellt und auf nächste Woche vers...
Heute sollte meine Bestellung über das Unternehmen: BBL Kontor GmbH Alte Schulstraße 5-616356 Ahrensfelde / OT Lindenberg geliefert werden. Heute Morgen erhielt ich einen Anruf, dass keine Lieferung erfolgen wird. Mein Rückruf heute Nachmittag... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 352 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde.
07.12.2019 | 14:39
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Abholservice
Unser Drucker ist am 11.10.2019 von Ihren Mitarbeitern abgeholt worden und bis heute nicht beim Auftraggeber Amazone angekommen! Lieferscheinnr: 9 281 66204 mehr
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25.11.2019 | 10:25
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Lieferung nicht erfolgt, trotz Terminsetzung
Lieferung am 20.11.2019 nicht erfolgt! Angeblich wurde vom Fahrer bei uns geklingelt, zum Beweis hat er ein Foto unserer Klingel gemacht! Warum hat er sie dann nicht gedrückt? Bzw. auf dem Handy angerufen? Anfrage unsererseits im Servicecenter in... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 670 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.11.2019 | 12:51
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Waschmaschine und Trockner spurlos verschwunden
Am 02.11.19 bestellte ich bei QVC einen Trockner und eine Waschmaschine. Lieferung angeblich innerhalb 10 Tagen. Am 6. gingen beide Aufträge von QVC raus an Hermes. Am 11., 13. und 15. kontaktierten mich Damen von Hermes, dass die Lieferung beider... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 702 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde.
30.10.2019 | 15:30
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Dumm, unqualifiziert und überbezahlt
1 reclabox beschwerde de 201168 teaser
Geschichten, die das Leben schreibt. Als ich am 18.10.2019 meine Ware über den Hermes Einrichtungs-Service erhalten sollte, wurde mir gleich vom Fahrer mitgeteilt, dass Sie nur ein Versandstück von... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 1355 Views
30.06.2019 | 08:16
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Speditionstermin wurde nicht eingehalten
Nachdem ich bei sommerlichen +30 Grad Temperaturen eine Woche auf die Lieferung meines neuen Kühlschranks durch Hermes warten musste, hatte man mir einen Termin mitten am Tag für Heute per SMS geschickt. 13:00 -18:00 Uhr. Via Livetracking hatte ich... mehr
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23.06.2019 | 19:09
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Anschluss Waschmaschine, Leistung verweigert!
Ich hatte eine Waschmaschine bei Amazon gekauft, für 11,00€ Aufschlag sollte die Waschmaschine aufgestellt/ausgerichtet und angeschlossen werden. Heute erfolgte die Lieferung, es erschienen zwei sehr unfreundliche Herren. Handschlag zur Begrüßung... mehr
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16.06.2019 | 13:44
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Zugesagte Lieferung: Erst vorgezogen, dann abgesagt
In freudiger Erwartung von neuen Kindermöbeln freuten wir uns umso mehr auf die Information, dass der 2-Mann-Handling-Service der Fachfirma Nummer 1 (*hust*) die Sendung auf den 12.06., 10:14 Uhr, terminiert hat. Alles klar, Vorlauf von einer... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1086 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde.
18.05.2019 | 10:59
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Live-Tracker absolut unzuverlässig
"Damit Sie zu Hause nicht unnötig lang warten müssen, können Sie Ihre Sendung am Liefertag im Live-Tracking verfolgen. Zusätzlich rufen wir Sie etwa eine Stunde vor Auslieferung an. " So lautet der Originaltext auf der Hermes Seite! Wer an diese... mehr
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08.05.2019 | 11:41
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Unfreundlich und inkompetent
Absolut unfähige und vor allem unfreundliche Mitarbeiter im Büro! Mir wurde nun schon 2 mal ein 3er Sitzer Sofa geliefert. Es gibt hier in Osnabrück anscheinend nur ein einziges Zeitfenster und das ist von 10:00-14:00 Uhr. Da ich kurzfristig aus... mehr
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28.04.2019 | 11:30
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Schadensanzeige / Auftragsnummer 49085030255
1 reclabox beschwerde de 191063 teaser
Ich habe am 26.03.2019 ein Paket mit Sendenummer 01085143832335 bei Hermes abgegeben. Ich habe darin ein Kochfeld verschickt. Dieses ist leider kaputt angekommen. Ich habe daraufhin den Schaden per... mehr
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07.04.2019 | 11:47
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Dauer der Zustellung von mehr als 10 Tagen
Die Ware wurde nachweislich durch den Lieferanten (Info Raiffeisenmarkt) am 28.03.2019 an HERMES übergeben. Die Ware war bis zum 03.04.2019 bei der Hermes Spedition nicht auffindbar. Am Telefon entschuldigte sich man bei mir und teilte mir mit... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 657 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.04.2019 | 11:58
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Unfreundliche und nicht hilfsbereite Hermes-Fahrer
2-Sitzer Sofa wurde heute geliefert und einfach im ersten OG abgestellt da zum Zielort 2. OG eine gesicherte Bautreppe mit Geländer führt, wo ohne Risiko zu begehen ist und durch andere Lieferdienste auch schon mehrfach problemlos genutzt wurde.... mehr
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1. The Freight Guy
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 06.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Hasenkamp
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 30.08.2008)
Lösungsquote: 75.0 %
3. HERMES Einrichtungs Service
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 136 (seit 01.11.2010)
Lösungsquote: 46.3 %
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