HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)
Verspätung von einer Stunde
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 03320892410000071
Leider muss ich eine Beschwerde zur o. g. Sendungsnummer einreichen. Der Herr [...] von der Tour 14 vom 04.12.2020 hat uns unsere Wohnlandschaft zugestellt, wo auch gleich eine Beschädigung (Herstellerfehler) festgestellt wurde.
Herr [...] hat sich geweigert die Beschädigung zu vermerken, hat einen unverschämten aufstand gemacht, hat herumgebrüllt und wollte auch nicht mein Haus verlassen. Am Ende kam auch die Polizei wo er dann doch die Beschädigung vermerkte, ich habe auch mit Hermes telefoniert, wo man mir auch sagte, dass er den Schaden vermerken muss.
Und noch etwas - am Telefon wurde gesagt sie wären gleich bei uns, ich bin von der Arbeit raus, weil niemand zu Hause war, habe ein und halbe Stunden gewartet, dass die kommen, habe mindestens 20 mal aufs Handy angerufen, er ging nicht ran. Als er endlich ankam, hat er gleich angefangen herumzutoben und zu schreien er will sich nicht ans Handy melden.
leider wurde meine Beschwerde nicht gelöst. Sogar hat sich niemand auf meine Beschwärde gemeldet!
Frechheit!
Mfg
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst