Center Parcs Germany GmbH (Köln)
Gesundheitlich unzumutbare Comfortbungalow
Wir (2 Erwachsene, Kind 6 Jahre, Baby 7 Montate alt) hatten vom 21.10.-24.1016 einen Kurzurlaub im Center Parc Het Heijdebos gebucht, in der Hoffnung einen entspannten erholsamen Urlaub zu verbringen. Die Bungalows sahen schon von aussen alt und gammelig aus, na ja denkt man sich innen muss es ja nicht so aussehen. Dann kamen wir in unser Bungalow 921. Als wir die Tür öffneten kam uns ein widerwärtiger Geruch entgegen. Es roch muffig, schimmelig, moderig. Von Sauberkeit hat man anscheinend auch nichts gehört. Vom Vorgänger waren noch Chipskrümel auf dem Sofa, Boden war dreckig und als ich den Tisch abwischte, war der Schwamm schwarz. Die Klobrille hatte Spritzflecken, die nicht rausgingen. Die Matrazen waren durchgelegen und alt. Am schlimmsten war der Gestank drinnen, so dass ich die ganze Nacht nicht geschlafen habe. Evtl.ist auch noch Schimmel gewesen, da mein Hals schon anfing zu kribbeln. Diese Unterkunft ist meiner Ansicht gesundheitlich nicht zumutbar, erst recht mit einem Baby und Kind. Die Unterkunft stellt ein gesundheitliches Risiko dar. Ich hätte nicht für möglich gehalten in diesen Breitengraden für das Geld so eine schlechte Unterkunft zu bekommen. Unsere ganzen Sachen haben muffelig schimmelig gerochen, alles wiederwärtig. Eine Nacht haben wir es notgedrungen mit Ekelgefühlen ausgehalten. Nur damit unser Grosser nicht allzu enttäuscht ist, bin ich noch am Samstag ins Aqua Mundo mit Ihm gegangen. Das war na jaa, aber nicht zu schlecht, gibt bessere Spassbäder. Nur dann ist mir der Appetit vergangen, da am Ende der Wildwasserbahn irgendwie was rumschwamm wie Wurstreste. Evtl. hatte sich jemand übergeben, was ja sein kann. Danach waren wir nur im grossen Pool. Nur die Stücke waren am Abend immer noch da. Ich hätte mich selber übergeben können vor Ekel. Als wir wieder in 921 waren und immer noch dieser Gestank unerträglich war, sind wir abgereist. Noch eine Nacht in dieser Kaschemme hätten wir nicht ausgehalten. Eigentlich wäre heute unsere Abreise gewesen. Wenn jemand schlechter als in einer Jugendherberge Urlaub machen möchte, ist er bei
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28.10.2016 | 11:38
Abteilung: Kundenbetreuung
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Het Heijderbos. Wir haben Ihnen unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zu kommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
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Sehr geehrter Gast,
wir haben Ihnen soeben erneut eine Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zu kommen lassen.
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Center Parcs Kundenbetreuung
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