nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > gelöste Beschwerde-Nr.: 128780
Durch ROLLER gelöste Beschwerde. | 257 Views | 28.10.2016 | 08:18 Uhr
geschrieben von Friedhelm Husemann

ROLLER GmbH & Co. KG (Soest)

Tischplatte defekt

Bestell-/Kundennummer: 4003983310

Habe am 25.10.2016 einen Tisch gekauft und musste feststellen, dass die Tischplatte (Unterkonstruktion) an den Verschraubungen ausgebrochen war. Kunden-Nr 4003983310

BILDER
1 reclabox beschwerde de 128780 thumb
2 Bilder

Habe am 25.10.2016 einen Tisch bei euch gekauft und abgeholt, leider musste ich heute feststellen, das der Tisch (Unterkonstruktion) an den Verschraubungen ausgebrochen war.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Austausch der besagten Tischplatte.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.10.2016 | 08:18
Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Kunde,

es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Problemen gekommen ist. Schicken Sie uns doch bitte Ihre Kaufvertragsnummer (6-stellig) per E-Mail an reclabox spider monkey roller.de. Wir kümmern uns dann darum.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROLLER-Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


31.10.2016 | 11:43
von Friedhelm Husemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist noch nicht entschieden, Roller braucht noch die Kaufvertrags-Nr. Obwohl ich meine Kunden-Nr angegeben habe. Die Nummer lautet C20FSZ.


31.10.2016 | 13:05
von ROLLER GmbH & Co. KG
Profile-Bild von ROLLER GmbH & Co. KG

Hallo Frau Husemann,

die Kollegen haben Sie schon mehrmals versucht telefonisch zu erreichen, leider vergebens. Gerne können Sie die defekte Ware im Markt abgeben und wir erstatten Ihnen das Geld zurück, oder wir bestellen ein neues Produkt.

Mit freundlichen Grüßen



07.11.2016 | 14:59
von Friedhelm Husemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ROLLER. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ROLLER aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ROLLER. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über ROLLER auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über ROLLER per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über ROLLER eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
ROLLER: Statt Boxspringbett wurde eine Holzkiste mit Stoffbezug geli...
ROLLER: Seit dem 29.06.20 keine Rückerstattung
ROLLER: Seit knapp einem Monat keine Rückzahlung
ROLLER: Falsche Ware und keinerlei Reaktion
ROLLER: Auf Emails wird nicht geantwortet
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Handel
Auktionshäuser (3)
Bäckereien und Konditoreien (33)
Baumärkte (284)
Baustoff und Bauelementehändler (17)
Blumenläden (4)
Buchhandlungen (25)
Design-Outlets (19)
Discounter (2221)
Drogerien und Parfümerien (625)
Elektrohandelsketten (1182)
Fachgeschäfte (121)
Gartencenter und Gärtnereien (65)
Getränkemärkte (8)
Grosshändler (6)
Handelskooperationen (1)
Juweliere (71)
Kassensystem (1)
Kaufhäuser (154)
Konsumgüterproduzenten (56)
Messen (1)
Möbelhäuser (4305)
Mobilfunkshops (58)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (27)
Sanitätshäuser (3)
SB-Warenhäuser (646)
Schuhhändler (305)
Shopping-Center (12)
Sonderpostenmärkte (262)
Spielwaren (1)
Sportartikel (48)
Supermärkte (661)
Textilhändler (198)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (161)
TV-Shopping (79)
Versandhandelsunternehmen (559)
Sonstiges (12)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!