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Sehr geehrte Damen und Herren, meine Anfrage ist, wieso werden meine Sachen nicht abgeholt? Am Dienstag, 25.10.2016, wurden meine Sachen erst nach mehrfachen Telefonaten abgeholt kurz vor 17 Uhr, obwohl vertraglich die Abholungen zwischen 15 - 16 Uhr abgeholt werden sollten. Am Dienstag, 25.10.2016, rief ich die Abhol-Hotline an, um Mittwoch die Abholung zu avisieren, hatte dem Fahrer auch gesagt, dass er die Abholung auch selber aus dem Laden rausholen kann, man kann ja anhand des Versandscheines erkennen, was abzuholen ist. Obwohl am Dienstag, den 25.10.2016, die Abhol-Hotline angerufen wurde, ist die Ware am 26.10.2016 wiederholt nicht abgeholt worden. Wieso wird die Ware nicht abgeholt? Gibt es Probleme? Was passiert in dem Depot? Der letzte Abholer, der F. G., mit dem war alles reibungslos. Hammer Typ, Hammer Mitarbeiter sehr loyal und zuverlässig und verantwortungsbewusst. Der hat die Ware immer abgeholt, auch wenn ich nicht da war, er wusste direkt und immer was zu tun war. Wenn er nicht da ist, und ich anrufen muss, läuft alles schief. Bis jetzt wurde keine Abholung vertragsgemäß abgeholt. Am vorigen Freitag, als ich die Felgen vom Depot 0145 durch mein Mitarbeiter abholen ließ, obwohl ich vorher angerufen hab und die Abholung vom Depot 0145 avisiert habe. Die Felgen waren nicht auffindbar, lachhaft und peinlich ist das. Es gibt doch ein System diesbezüglich, oder werden Sachen irgendwo gelagert. Ich fordere Sie auf meine Abholungen zukünftig, wie vereinbart abzuholen, wie es zeitlich vereinbart worden ist, weil ich ansonsten meinen Rechtsanwalt und das Kartellamt einschalten werde. Zudem fordere ich Sie auf die meine Abholungen am 27.10.2016 wie vertraglich vereinbart abzuholen.

Hochachtungsvoll

Cetinkaya Handel

Levent Cetinkaya