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| Firma: | DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH |
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| Anschrift: |
Arbeitergasse 46 2333 Leopoldsdorf |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 7 (max. 10) | 0.1 % |
| Beschwerden: | 86 (seit dem 11.04.2011) | 7.5 % |
| Firmenantworten: | 88.4 % (76) | 8.6 % |
| gelöste Beschwerden: | 70.9 % (61) | 7.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.9 Tage | -7.9 % |
ReclaRank
28.08.2018 | 13:00
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Rückholauftrag
Sei 2 Wochen versuche ich vergebens meine Pakete von Frankreich mit einem Rückholauftrag zurückzuholen. Normalerweise geht’s einwandfrei aber diesmal ist es ein Horror. Die Dame im Depot kommt mit immer gleichen Antwort, wir werden die Kollegen...
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31.07.2018 | 08:54
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Fehler bei der Paketzustellung wird auf Kunden abgewälzt
Schon zum zweiten Mal seit Februar 2018 hat DPD ein an mich adressiertes Paket an die Paketbox eines Nachbarn geliefert, der nur denselben Vornamen trägt wie ich; unsere Familiennamen sind sehr verschieden und leicht zu unterscheiden. Der Nachbar...
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11.07.2018 | 14:30
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket konnte nicht zugestellt werden obwohl ganzen Ta...
Mir ist am 3.07 mein Fernseher geliefert worden, ich war aber angeblich nicht zu Hause. Das kann aber gar nicht sein, da ich krankgeschrieben bin, demnach also zu Hause! Das Paket wurde, weil ich ja angeblich nicht da war dann zum Paket Shop...
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11.07.2018 | 12:24
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Fahrer findet wohl Straße nicht
DPD fährt im Kreis und dieses seit zwei Tagen. Am dritten Tag wurde mein Paket gar nicht erst eingeladen. Das Fahrzeug steht teilweise eine Stunde oder fährt immer an meiner Straße vorbei. Es gibt Navis! Keine Antwort auf E-Mails und ein Anruf...
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11.07.2018 | 11:50
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DPD Ablageort mitgeteilt, Paket aber nicht da
Zustellung erfolgte auf meinen Wunsch an Ablageort (vor Wohnungstüre). Aufgrund der Lage der Wohnung, der Nachbarn und aus wöchentlicher Erfahrung (regelmäßige Lebensmittellieferung seit 2 Jahren ohne Probleme) ist das möglich. Dieses Paket kam...
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03.07.2018 | 16:15
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Pakete kommen an
Wir bekommen ständig Pakete für eine anderen Namen in einem anderen Ort. O.k wenigstens Strasse und Hausnummer ist gleich. Bei den ersten zwei Paketen hab ich mir noch richtig Mühe gegeben. Beim dritten habe dann nur noch eine Beschwerde E-Mail...
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29.05.2018 | 16:17
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Lieferung werden bei Wind und Wetter vor der Haustür...
Die letzten Lieferungen von DPD wurden vor meiner Haustür einfach abgelegt, ob wir da sind oder nicht. Gerade eben wieder. Das Paket ist von aussen deutlich beschädigt. Ich habe dem Fahrer Zeichen gegeben stehen zu bleiben, er fuhr mit...
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22.05.2018 | 14:59
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Pakete werden einfach nicht zugestellt
Ich habe Frischware von einem Biometzger bestellt. Das Paket sollte spätestens am Donnerstag 17.05. geliefert werden, da die Kühlung ansonsten nicht mehr gewährleistet ist. Ich bekam auch eine E-Mail von DPD mit der Info, Paket wird am Donnerstag...
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17.05.2018 | 14:13
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Annahme verweigert, obwohl gar nicht zu Hause
Das Paket ist an den Absender zurueckgegangen weil heute keiner zu Hause war. Als Grund wurde angegeben, dass die Annahme verweigert wurde. Dies kann gar nicht sein, da niemand anzutreffen war.
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07.05.2018 | 10:28
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Keine Zustellbenachrichtigung
Bei der Zustellung SendungNr. 09445975632547 habe ich KEINE Benachrichtigung einer versuchten Zustellung erhalten! Erst über die Amazon Sendungsverfolgung habe ich festgestellt, dass das Paket...
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27.04.2018 | 13:30
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Zustellung
Ich erhielt gestern ein Paket mit DPD. Leider wurde es mir einfach über das 2 m hohe Hoftor geworfen, trotz der Aufschrift "Vorsicht Glas. " Bei den Nachbarn hat der Zusteller nicht geklingelt, obwohl die es angenommen hätten. Auch haben wir zwei...
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17.04.2018 | 07:02
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Umleitung per Paketnavigator bleibt ohne Wirkung
Guten Tag werte Mitarbeiter & Nutzer von ReclaBox! DPD bietet die Option zur Umleitung an einen Nachbarn unter paketnavigator.de, was dann jedoch keinerlei Berücksichtigung findet. Am Donnerstag (19.04) war der 1. Zustellversuch, woraufhin ich am...
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17.04.2018 | 07:00
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DPD stellt Paket seit fast 14 Tagen nicht zu
DPD liefert seit Tagen unser Paket nicht aus. Wir erhielten am 6., 10., 12. Und 16.04 jeweils eine E-Mail mit stundengenauer Mitteilung der beabsichtigten Zustellung. Desweiteren befanden sich in unserem Briefkasten am 10. sowie am 12.04....
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16.04.2018 | 12:56
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Paket seit 5 Tagen "unterwegs"
Am 11.04. gab ich in Lübeck im DPD-Paketshop eine Retoure auf. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 12.04. von DPD abgeholt. Letzter Stand der Dinge: 12.04., 20:38 Uhr Hamburg, "Paket ist unterwegs". Seitdem hat sich am Status des Pakets...
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11.04.2018 | 16:06
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DPD-Fahrer haben keine Lust
Bei uns schon zum 2. Mal passiert. Und immer samstags. Ich vermute, der/die Fahrer haben keine Lust mehr, auszuliefern. Jedesmal habe ich das DPD-Auto gesehen, es wendet und fährt weg. Man bekommt eine E-Mail, angeblich konnte Niemand angetroffen...
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