|
77 Views | 19.04.2021 | 10:48 Uhr
geschrieben von Ana Maria Ivan
Bestell-/Kundennummer: Trackingnummer 09446313140776
Wieder mal vorgetäuschter Zustellversuch von DPD!
DPD soll am 16.4.2021 versucht haben, die Amazon-Bestellung zuzustellen.
Wir waren nachweislich in der Wohnung - es ist niemand gekommen, niemand hat geläutet. Nicht mal ein Zustellschein wurde gefunden. Wir wussten nicht, was los war.
Erst bei der späteren Online-Abfrage stellte sich heraus, die Lieferung "kann am Standort des Transportdiensts abgeholt werden" (d. h. in der Nähe von Wien!).
Unfassbar, wie ein Zustelldienst die Lieferung vereiteln kann!
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Erstattung
ofortantwort
19.04.2021 | 10:48
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir haben die Beschwerde an das zuständige Depot weitergeleitet.
Das Paket liegt in dem Paketshop:
Business-Network Handy Arya
Gudrunstraße 167
AT-1100 Wien
leider müssten Sie hier das Paket abholen, da es sonst leider wieder zurück an den Absender geht.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst
Guten Tag,
wir können uns nur nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team