Delticom AG (Hannover)
Komplettreifen falsch ausgewuchtet, Gewichte schleifen an Bremse
Bestell-/Kundennummer: RD-28198584
WR Kompletträder Alufelgen Kein Kontakt Nachbesserung auf Garantie, Reifen sind falsch ausgewuchtet Felgen schleifen mit Gewichten am Bremssattel
Ich habe WR auf Alufelge bei Reifendirekt bestellt und über paypal bezahlt. Die Lieferung aller 4 Räder nach Hause erfolgte im erträglichen Zeit- Rahmen. (ca. 10 Werktage)
WR: Bridgestone Drive Guard RFT 205/10 R16 96 H auf Alufenge MAM D2 für Seat Alhambra 7N
Nach Montage stellte sich durch Schlagen während der Fahrt heraus, dass die Wucht- Gewichte am Bremssattel schleifen. (Felge hat Zulassung für das Fahrzeug, Gewichte sind wahrscheinlich falsch montiert)
Eine Kommunikation mit der Firma ist weder über e-mail (keine Antwort) noch über Hotline möglich (endlose Warteschleife zu jeder Tageszeit).
Ich erwarte Nennung eines Montagepartners in der Nähe oder einen zeitnahen Termin mit einem mobilen Montageservice, um die Reifen als Garantieleistung korrekt auswuchten zu lassen.
Aufgrund der Jahreszeit benötige ich eine sehr zeitnahe Problemlösung!
Eine Rücksendung oder Stornierung kommt nicht in Frage, da ich aufgrund der zahlreichen Beschwerden davon ausgehen muss, Ware oder Geld nicht wieder zu sehen.
Andreas Exner
Ich bekäme die Rechnung dann ersetzt.
Bis heute warte ich auf die Erstattung der zusätzlichen Kosten von 49€