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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 128946
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 774 Views | 29.10.2016 | 11:30 Uhr
geschrieben von Daniela Cabbar

Poco Service AG (Bergkamen)

Unverschämtes Personal

Wieder einmal war falsch ausgepreist. Als ich das an der Kasse monierte, rief die Kassiererin einen Verantwortlichen mit den Worten: "Hier gibt es ein Problem mit einer Kundin." Darauf ich: "Nicht ich bin das Problem, sondern ihre permanente Falschauspreisung." Ich wollte ihren Namen, den sie mir aber verweigerte. Nun habe ich mich mit meiner Beschwerde an Poco gewandt, vor zwei Wochen und bis heute keine Rückmeldung bekommen.

Poco? Nein, danke.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Entschuldigung


Firma hat geantwortet nach 17 Tage nach 17 Tage
15.11.2016 | 11:40
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrte Frau Cabbar,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben Sie in Ihrer Nachricht nicht den betreffenden Markt genannt, sodass wir Ihr Anliegen weiterleiten können. Sollten Sie Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Markt oder an unseren Kundendienst, den Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de.

Ihr POCO-Team.

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.11.2016 | 14:50
von Daniela Cabbar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam nicht einmal eine Antwort, dass sie sich drum kümmern von einer Entschuldigung ist nicht mal im Ansatz die Rede.
Ich denke, weil Poco ja mittlerweile zu 80-90 % von Ausländern besucht wird, diese Beobachtung habe ich gemacht, interessiert es Poco gar nicht mehr wenn sich Deutsche beschweren. Für mich ist Poco gestorben!




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