Beschwerde lesen

Ein Tag vor einem Feiertag (ja, manche Menschen müssen auch dann arbeiten und können sich den Brückentag nicht frei nehmen.) und man will einfach nur nach Hause.

- Dumm gelaufen, wenn man auf die dt. Bahn angewiesen ist.

"Ersatzzüge fahren doch. "

Aha. Wann und wo - weiß natürlich keiner. Die super kompetenten Bahnangestellten natürlich am allerwenigsten.

Nach minutenlangem Warten fährt EIN Ersatzzug ein, der viel zu kurz ist, um wenigstens mal die Hälfte der wartenden Fahrgäste, die nach Mannheim wollen bzw. dort umsteigen müssen, aufzunehmen. Die armen Schwe., die sich in einem Anflug von Todesverlangen doch noch in den Zug quetschen, werden schnell ganz blass.

Der nächste Zug (30 Min später) : Das gleiche Bild.

Der nächste Zug (genau - auch wieder 30 Min. später) : Das gleiche Bild. Da ich keine Hoffnung mehr habe, dass die dt. Bahn fähig ist, richtig auf die Situation zu reagieren, wage ich mich in den Zug. Ich habe zwar keine Möglichkeit mich festzuhalten, aber das macht nichts. Ich bin so stark zwischen duftenden und wohlige Wärme spendenden Menschen eingeklemmt, dass das auch gar nicht nötig ist.

Mit Brechreiz und Kreislaufproblemen in Mannheim angekommen, muss ich feststellen, dass ich noch einmal 35 Minuten warten muss, da mein Anschlusszug nach Mainz.

WEGEN PROBLEMEN IM BETRIEBSABLAUF AUSFÄLLT. .? !

Unverantwortlich, frech und einfach nur asozial, wie ihr mit euren ZAHLENDEN Fahrgästen umgeht!

Ich bin selbst in der Dienstleistungsbranche tätig und hätte schon längst meinen Job verloren, wenn ich so wie ihr "arbeiten" würde!

Inkompetenz trifft auf Dummheit = Deutsche Bahn.

Genießen Sie Ihre Freizeit in vollen Zügen.