Nespresso Deutschland GmbH (Karlsruhe)
Festlicher Genuss mit Cash Back
Bestell-/Kundennummer: 570656
Am 05.01.2015 haben wir im Media Markt Karlsruhe eine neue Nespresso Maschine in Höhe von 89,99 EUR gekauft. Man sicherte uns zu, dass sobald der Kaufbeleg an Nespresso geschickt wurde, wir eine Gutschrift in einer Höhe von bis zu 70 EUR erhalten würden!
Nun sind fast zwei Jahre vergangen und passiert ist seitens Nespresso nichts. Emails und Telefonate wurden geführt, Faxnachrichten geschickt. Immer wieder kam eine neue Ausrede: Der Beleg ist nicht lesbar; der Beleg ist nicht angekommen; die Bankverbindung ist nicht korrekt; der Surfer ist abgestürzt; etc. etc.
Sicher kann sich Nespresso eine multimediale Werbekampagne mit hochbezahlten Schauspielern leisten - nur die Kunden haben nicht viel davon. Denn anstatt mich schwarz zu ärgern, jedesmal wenn ich die Werbung sehe, würde ich lieber schwarz trinken und mich daran erfreuen!
17.11.2016 | 09:35
Abteilung: Nespresso Club
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