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Wir haben vom 10.10.2016-17.10.2016 als Familie mit zwei Kindern (zwei und sieben Jahre alt) Urlaub in einem Ferienhaus Comfort für 1-6 Personen im Center Parks Zandvoort gebucht. Wir haben im Reisebüro dafür 945 Euro bezahlt. Bereits bei unserer Ankunft auf dem Center Parcs Gelände wurde die Urlaubsvorfreude getrübt. Der Park wirkt sehr ungepflegt und die Häuser sind lieblos gestaltete Betonklötze im 70er Jahre Stil. Sie sehen von außen schon renovierungsbedürftig aus. Wir bekamen Ferienhaus 251 zugewiesen und damit ein Haus sehr weit abseits vom Check-In. Im Inneren des Hauses wurde der erste Eindruck bestätigt und verschärft. Das Haus war dreckig und völlig abgewohnt. Von Komfort und Gemütlichkeit keine Spur.

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Das Mobiliar war alt, dreckig und beschädigt. In den Küchenschränken waren ebenfalls Flecken. Das Geschirr war teilweise dreckig. Die Wände waren voller Flecken. Die Heizkörper waren rostig, sowie die Heizungsrohre. Die Körbe in der Spülmaschine waren zum Teil durchgerostet. Der Wäscheständer hatte ebenfalls viele Roststellen usw.
Wir hätten am liebsten auf dem Absatz kehrt gemacht, aber wir haben uns dafür entschieden, das Beste aus der Situation zu machen, allein den Kindern zuliebe. Es hätte auch nichts gebracht das Haus zu wechseln oder nachputzen zu lassen. Das hätte den Ärger nur größer gemacht.
Die Treppe, die zu den beiden Schlafzimmern im Obergeschoß führte, war sehr steil und die Treppenstufen sehr schmal. Steigungshöhe und Stufenbreite stehen hier in einem sehr ungünstigem Verhältnis. Zudem war sie auch wie der gesamte Boden sehr dreckig. Hier wurde schon lange nicht mehr feucht gewischt. Auf den Stufen sowie im gesamten Haus fand man immer wieder Silberfische. Die Teppichböden oben waren voller Flecken, sowie die Matratzen und Bettdecken im ganzen Haus. Da die Betten nicht bezogen waren, blieb einem dieser Anblick nicht erspart.
Da die Treppe zu steil und gefährlich für die Kinder (in Deutschland wäre eine solche Treppe nicht zulässig) und oben nicht mal gesichert (keine Fallschutzsicherung) war, haben wir die oberen Schlafzimmer auch nicht nutzen können.
So nächtigte unser Sohn in einem Kinderbett, dass bereitgestellt wurde und unsere Tochter auf dem Sofa. Was abgesehen von der Sauberkeit völlig inakzeptabel war, waren die Matratzen, die nicht nur fleckig, sondern auch völlig durchlegen waren. Darauf zu schlafen war eine absolute Zumutung. Am Morgen fühlte man sich wie gerädert und die Knochen taten einem weh. Von Erholung keine Spur. Am zweiten Tag habe ich vor lauter Ekel Herpes bekommen und zudem leider immer wieder Migräne Attacken. Am zweiten Tag haben wir uns auch über die mangelhafte Sauberkeit im Haus beschwert. Man hat uns daraufhin angeboten kostenlos Minigolf zu spielen, was wir dankend abgelehnt haben. Uns wurde dann am folgenden Tag eine neue Mikrowelle in das Haus gestellt, obwohl das in keinster Weise vorher kommuniziert wurde. Wir haben uns gar nicht über die alte Mikrowelle beschwert. Wir haben sie ja nicht einmal benutzt.
Wir haben das Haus für eine Woche gemietet und dass fremde Leute unser Haus betreten, während wir unterwegs sind, ohne dass das vorher mit uns abgesprochen wurde, finde ich schon sehr befremdlich und zudem sehe ich es als Eingriff in unsere Privatsphäre. Da wir uns nicht länger als nötig im Haus aufhalten wollten, haben wir unseren Urlaub so gestaltet, dass wir viel unterwegs waren. Zum Glück spielte das Wetter mit. Innerhalb des Center Parcs Gelände muss man für alles extra bezahlen. Hier stehen Preis und Leistung in einem sehr schlechten Verhältnis zueinander.
Das WLAN für sieben Tage hat 40 Euro gekostet. Trampolin springen kostet für eine Stunde sieben Euro. Auch unser zweijähriger Sohne musste sieben Euro zahlen. Der Park wird autofrei gehalten und das Entleihen von Rädern und Bollerwagen kostet ebenfalls Summen, die in keinem Verhältnis stehen zu dem, was dafür geboten wird.
So auch im Market Restaurant, wo wir "Orrys lustiges Abendessen" gebucht haben.
Wir haben hier als Familie 75 Euro für das Essen bezahlt. Das Buffet war lächerlich. Das Essen bestand aus mehrfach aufgewärmter Fertigkost und war ungenießbar. Zudem wurde das Fleisch, während es gebraten wurde mit einem speziellen Spray eingesprüht, damit es nicht anhaftet.

Das Aqua Mundo war zwar kostenfrei, aber es war auch sehr ungepflegt (Rost, Schimmel) und klein, z. T. sogar beengt. Die Duschen für alle waren hier auf dem Gang.

Es folgen einige Bilder:

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Und das ist nur eine Auswahl unseres Bildmaterials.