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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 110 Views | 08.11.2016 | 15:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3115897

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket verloren gegangen

Bestell-/Kundennummer: 01287132837578

Ich warte 13.10.2016 auf mein Paket. Es ist wahrscheinlich verloren gegangen. Ich hasse Hermes. Es ist unzuverlässig. Früher (vor paar Jahren) wurde auch mal ein Paket verloren gegangen. Unglaublich dass nur bei diese Firma Pakete verloren gehen.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.11.2016 | 18:53
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-3115897,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Zur weiteren Bearbeitung senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Betreff "ReclaBox 129549" an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Wir werden Ihren Vorgang dann umgehend bearbeiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.11.2016 | 22:28
von ReclaBoxler-3115897 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Überweisung wurde versprochen jedoch bisher nicht erhalten


14.11.2016 | 12:01
von ReclaBoxler-3115897 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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