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Startseite > Kunst und Musik > Kinos > CineStar > Beschwerde-Nr.: 129569
837 Views | 08.11.2016 | 15:02 Uhr
geschrieben von Sandra Rodrigues

CineStar (Lübeck)

5 Sterne Tickets

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2 Bilder

Habe mir vor 1 und hab Jahre 2 x 5 Sterne Tickets gekauft für je 25 Euro. Wollte gestern dann mal endlich einlösen komm an die Kasse und dort wird mir dann gesagt das die Tickets nur 1 Jahr gültig sind. Darauf hin hab ich dem jungen Mann gesagt das die noch neu sind und ich noch kein einziges Ticket eingelöst. Wurde mir nur gesagt das drauf steht und ich es lesen müsste. Ist schon ein Unding das Gutscheine verfallen und mann das Geld nicht ersätzt kriegt. Habe eingendlich immer gerne meine Weihnachtsgeschenk oder Geburtstag geschenke dort gekauft werde das aber in Zukunft nicht mehr machen. Typ an der Info Kasse war sowas von unfreundlich.

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Meine Forderung an CineStar: Erstattung von den 2 5 Sterne Tickets oder 2 neue will ja garniert das Geld mit Gutscheine wäre ich zufrieden


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Kommentare und Trackbacks (3)


15.11.2016 | 19:57
von Sandra Rodrigues noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es Hat sich keiner bei mir gemeldete LG S. Rodrigues


29.11.2016 | 20:03
von Sandra Rodrigues noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.12.2016 | 21:40
von Sandra Rodrigues noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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