Beschwerde lesen

Nachdem ich meinen Stromvertrag mit Grüner Funke ordnungsgemäß gekündigt hatte, bekam ich nach mehrmaliger Nachfrage am 30.09.2016 meine Abschlußrechnung.

Mein Guthaben in Höhe von 273,36€ sollte mir laut Rechnung zeitnah zurück gezahlt werden.

Nach erneut mehrmaliger telefonischer Nachfrage, wurde mir dann mitgeteilt, man hätte mir am 02.11.2016 einen Verrechnungsscheck geschickt.

Nachdem am 09.11.2016 noch immer kein Scheck eingegangen war, wurde mir bei erneuter telefonischer Nachfrage sehr unfreundlich mitgeteilt, das man bei Grüner Funke ja nicht den Postweg überprüfen könne, und ich solle mich doch weiterhin gedulden, der Scheck käme schon irgendwann an.

Nachdem ich nun hier eine Vielzahl gleicher Beschwerden gelesen habe, scheint es tatsächlich gängige Praxis bei Grüner Funke zu sein, die Rückzahlung möglichst lange heraus zu zögern, oder ganz zu vermeiden.

Ich hoffe nun auf diesem Wege etwas zu erreichen.