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Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > gelöste Beschwerde-Nr.: 129900
Durch ROLLER gelöste Beschwerde. | 364 Views | 14.11.2016 | 11:35 Uhr
geschrieben von Nina Lippenberger

ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)

Fehler bei Montage

Bestell-/Kundennummer: 4003840535

Meine Ware wurde bestellt im August bei einer sehr netten Kollegin. Bestellt wurde ein Kleiderschrank und eine Wohnwand.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 129900 thumb
1 Bild

Nach Mitteilung wurde ein Termin ausgemacht, jedoch stellte sich heraus dass die Verkäuferin vergessen hatte mit Montage zu bestellen. Ware wurde geliefert aber die guten Jungs sind einfach wieder gegangen. Eine Woche später kamen erneut Leute zum Aufbau. Sie haben 6 Stunden gebraucht, hat über 300 Euro gekostet und waren dann in Zeitnot. Letztendlich wurde falsch montiert und ich stehe jetzt da! (Schränke zu weit auseinander und Tür falsch montiert) Was mache ich nun?

Erneut anrufen - da muss noch einmal jemand kommen!

Danke

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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Erneutes Erscheinen von Montageleuten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.11.2016 | 11:35
Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Lippenberger,

es tut uns leid, dass es leider so lange gedauert hat. Schicken Sie uns doch bitte Ihre Kaufvertragsnummer (6-stellig) per E-Mail an reclaboxroller.de. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2016 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


07.01.2019 | 21:01
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ROLLER. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ROLLER aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ROLLER. Regelverstoß |

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