Durch Robert Bosch Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 2473 Views | 22.11.2016 | 13:50 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7439108

Robert Bosch Hausgeräte GmbH (München)

Wärmepumpentrockner durch Propan nicht in kleinen Räumen nutzbar

Sehr geehrte Damen und Herren, vor zwei Wochen habe ich einen Bosch WTW845W0 Wärmepumpentrockner gekauft.

SCHLAGWORTE

Das Aufstellen in Räumen unter 18,75 Kubikmeter ist nicht zugelassen.

(Laut Bedienungsanleitung 8 Gramm pro Kubikmeter.) Im Fall einer Leckage droht laut Bedienungsanleitung sonst Lebensgefahr. 150 Gramm R290 (Propan) Kältemittel befinden sich Im Gerät.

Leider wird man vor dem Kauf nicht darauf hingewiesen. Die Kältemittelmenge steht nicht in der Bedienungsanleitung oder Produktbeschreibung. Somit erfährt der Kunde erst beim auspacken des Gerätes die Gramm Angaben über einen Aufkleber und kann die Raumgrösse damit ermitteln. Mein Badezimmer ist 2 x 2 x 2 m Groß.

Genau aus diesem Grund habe ich mir einen Wärmepumpentrockner gekauft. Er produziert wenig Abluft und Wärme. Das jetzt das Kältemittel R290 die Vorteile wieder außer Kraft setzt wusste ich als Kunde nicht. Auch mein Händler wusste nicht das Bosch Siemens dieses Kältemittel verwendet.

Sie wollten das Gerät auch nicht mehr zurück nehmen.

Es ist auch nicht Möglich dauerhaft die Tür aufzulassen. Im Nebenraum schläft ein Kleinkind.

Alle unsere Hausgeräte sind von Bosch und wir waren bis jetzt auch immer sehr mit den Produkten und dem Service zufrieden.

Ich kann die Benutzung des Wärmepumpentrockners nicht Verantworten und Bitte um einen Tausch/Rücknahme

Vielen Dank

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Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte GmbH: Tausch/Rücknahme


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Kommentare und Trackbacks (1)


22.11.2016 | 13:57
von ReclaBoxler-7439108 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe ein sehr faires Angebot von Bosch erhalten.
Das Gerät wird zurückgenommen.




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