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334 Views | 17.11.2016 | 11:16 Uhr
geschrieben von Boris Unkelbach
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: GF563565124
Auch wir haben ähnliche Probleme mit dieser Firma. Uns wurde der Stromvertrag gekündigt und bekamen jetzt per Mail eine Schlussrechnung, zwei monatliche Abschlagszahlungen zu leisten. Deswegen auch die Kündigung. Es wurde eine Abschlagszahlung für 2 Monate im voraus verlangt, was ich per Email anfragte zu überdenken. Keine Reaktion. 2 Wochen später kam per Mail die Kündigung. Für was, wenn gekündigt wurde. Nichterfüllungsschaden?
Kundendienst? Keine Reaktion auf verschiedene Mails.
Mir kommt es so vor, dass dies eine Masche ist um den "Kunden" Geld aus der Tasche zu ziehen! Schade.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Erlass von Abschlagszahlung oder Nichterfüllungsersatz
ofortantwort
17.11.2016 | 13:05
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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