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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 130526
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 74 Views | 23.11.2016 | 12:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1715508

Grüner Funke (Hamburg)

Auszahlung des Guthabens lässt auf sich warten!

Bestell-/Kundennummer: GF381395112

Am 02.11.2016 bekam ich meine Abschlussrechnung für das abgelaufene Stromjahr. Darin wird die "zeitnahe" Auszahlung des Guthabens von 121,82 € in Aussicht gestellt. Da Anrufe bisher immer gescheitert sind an der Nicht-Erreichbarkeit und ein zeitnaher Zeitraum für mich bereits verstrichen ist - max. 14 Tage sollten für eine Überweisung ausreichend sein - setze ich Grüner Funke hiermit eine letzte Frist bis zum 30.11.2016, mir den ausstehenden Betrag zu überweisen! Ich wünsche keinen Verrechnungsscheck, sondern ausschließlich die Überweisung auf das Ihnen bekannte Konto. Sollte bis zum 30.11.2016 kein Geldeingang erfolgt sein, werde ich mir weitere rechtliche Schritte vorbehalten.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Überweisung des Guthabens i. H.v. 121,82 € bis spätestens 30.11.2016


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.11.2016 | 13:52
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.11.2016 | 07:51
von ReclaBoxler-1715508 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank für die (in der Tat) zeitnahe Bearbeitung. Es geht also doch.




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