|
140 Views | 21.11.2016 | 16:36 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 01035005963503
Sehr geehrte Damen und Herren von DPD,
es grenzt schon an einer Zumutung, wie Sie mit der Ihnen anvertrauten Ware umgehen.
Sie kündigen groß die Lieferung an, wir warten daraufhin und nichts passiert.
Stattdessen wird behauptet, dass das Paket angeblich geliefert wurde.
Das war am 16.11.2016, zwischenzeitlich habe ich Ihnen 22 E-Mails geschrieben, nicht eine Antwort darauf.
Wo ist meine Sendung?
ofortantwortSehr geehrter Herr Rossignol,
bitte entschuldigen Sie, dass das von Ihnen genannte Paket laut Sendungsverfolgung als zugestellt gilt, Ihnen dies aber nicht vorliegt.
Dies soll am 16. November vor Ort abgestellt worden sein. Uns ist ersichtlich, dass sich am gestrigen Tag dazu auch der Absender mit eingeschaltet hat und eine Verlustmeldung dazu aufgenommen hat.
Dieser erhält in diesem Falle (als unser Vertragspartner) auch alle weiteren Informationen mitgeteilt. Daher bitte ich Sie, sich mit diesem in Verbindung zu setzen, um nähere Details zu erfahren.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen von unserer Seite aus dazu keine weiteren Daten zukommen lassen können.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst