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1007 Views | 22.11.2016 | 12:38 Uhr
Real Aachen
Letzten Montag neue Konsole gekauft eine PlayStation 4 Pro.
Zu Hause angekommen - defekt, Lüfter und Spiele stürzen ab. Angerufen im Markt - kein Problem kommen Sie, wir tauschen es um.
Also zum Markt kein Umtausch oder Ersatz, nur Reparatur. Damit so etwas von unfreundliches und asoziales Verhalten. Der so genannte Geschäftsführer mit Alkohol ahne fast am Schreien unglaublich.
Nun bis sechs Wochen Reparatur? Nach drei Wochen werde ich vom Kauf zurücktreten und mein Geld zurückverlangen. An andere Kunden, die bei real Aachen abgezockt wurden, bitte an den Verbraucherschutz Aachen wenden.
ofortantwortSehr geehrter Herr Behnke,
wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben.
Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Rauch
Abteilungsleiterin real,- Kundenservice
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