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156 Views | 28.11.2016 | 14:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7336608
Nach einer Woche Wartezeit und mehreren telefonischen Beschwerden, stehen meine beiden Pakete immer noch bei mir. Mein Kunde wartet. Die Abzocke-Hotline ist genauso unfähig wie der Rest des Ladens. Iloxx hat meine Daten und meldet sich nicht bei mir. Ich kann es mir zeitlich nicht erlauben jeden Tag zu warten bis der Fahrer dann doch eimal kommt.
Nachdem es jetzt zum 2. Mal vorkommt das meine Pakete nicht abgeholt werden werde ich nie wieder etwas mit Iloxx oder DPD versenden. Dieser Laden ist einfach unmöglich und ein Kundensevice findet nicht statt.
Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH:
Sofortige Abholung, oder Erstattung meiner Kosten
ofortantwort
29.11.2016 | 07:11
Firmen-Antwort von:
DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media
Hallo ReclaBoxler-7336608,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte teilen Sie uns dafür noch Ihre Auftragsnummer per Mail an versandexpertin
dpd.iloxx.de mit.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr iloxx Team
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