voxenergie GmbH (Berlin)
Sittenwidriges Geschäftsgebaren, veruchter Vertargsabschluss
Versuchtes Vertragsabschluss, Betrugsversuch, Versuch der Überrumpellung
Sehr geehrte Voxenergie,
seit Tagen versuchen mich mehrere Ihrer Mitarbeiter extern beauftrage Unternehmen zu erreichen. Vor ca. 1 Woche rief eine Dame an, woher Sie meine Kontaktdaten hat weiß ich nicht und wollte eine kurze 2 minütige Umfrage bzg. des Stroms machen, aus irgendeinem Grund hab ich widerwillen und motivationslos diesen 3 minütige einstudierten "Mist" mir angehört. Dann versuchte mich seit Montag eine Handynummer und eine Berliner Nummer zu erreichen, bei der Handynummer gestern, war ein Mitarbeiter dran, der mir ein besseres Stromangebot vorliegend hat, da dieser merkte das ich kurz angebunden bin, wollte er sich nochmal melden. Heute kam dann der Anruf aus Berlin von Ihrem Mitarbeiter Herr Michael U. (ob es ein Fake ist oder diese Person tatsächlich in Ihrem Unternehmen arbeitet, weiß ich nicht, interessiert mich auch nicht, den Ihr Unternehmen mit dem Sittenwidrigen verhalten grenzt an das deutsche Rechtsgebaren). Diesen MItarbeiter, da er oder Berlin mich nachweisslich versucht hat, 10 mal bereits zu erreichen, hab ich reden lassen. Als er dann von dem in den kommenden Tagen kommenden Vertrag sprach, leite ich ein, das ich keinen Vertragsabschluss am Telefon mit Ihm machen werde und zu keinem Zeitpunkt einen Vertrag mit Ihrer komischen Firma zustimme, er schwaffelte weiter wieso ich würde ja sparen etc. Ich beendete dieses unseriöse Gespräch natürlich und sehe durch das Verneinen und Widersprechen auch keinen Vertragsabschluss In Ihrem noch so tollen Mitschnittverfahren werden Sie dem Widerspruch einen Vertrag zu zustimmen eindeutig wahrnehmen können.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Desweiteren möchte ich von Ihnen oder Ihren Unternehmen jemals noch etwas hören oder lesen, die meine Daten unrechtmässig erworben - sind zu vernichten.
Ihr Geschäftsmodell grenzt an Nötig und Betrug. Erst eine Mitarbeiterin, die kostenlos die vorhanden Daten nur abgleichen will, dann ein Mitarbeiter der genau Ihren Tarif zum sparen für jemanden gefunden hat und anschließend soll man den Vertrag telefonisch abgeschlossen haben. Dies ist ein Sittenwidriges Geschäftsgebaren und sollten Sie mich weiterhin belästigen, werde ich dies sowohl Publick machen als auch eine Anzeige gegen Sie vorsehen. Meine Daten sollten Sie sich auch nicht wagen weiter zu geben.
Ich sag es Ihnen ein letztes mal: weder haben wir einen Vertrag, noch werden wir jemals einen haben noch sollten sie meine Gutmütigkeit strapazieren. Vielleicht sollten Sie mal Ihr Konzept bedenken, deweiteren biete ich jedem Betroffenen an, der das hier ließt an, als Zeuge für meinen Vorfall zu fungieren.
01.12.2016 | 15:23
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr Begonja,
wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Fall so schnell wie möglich bearbeitet.
Ihren Vortrag müssen wir ausdrücklich zurückweisen. Voxenergie stellt ein seriöses Unternehmen dar. Die Vorgehensweise unserer Mitarbeiter erfüllt weder den Tatbestand einer Nötigung noch den Tatbestand eines Betruges. Bei den telefonisch abgeschlossenen Verträgen handelt es sich um kein sittenwidriges Geschäftsgebahren. Der Abschluss eines fernmündlichen Vertrages ist ausdrücklich vom Gesetzgeber vorgesehen und geregelt.
Ihre Rufnummer haben wir bei uns bereits für werbliche Zwecke gesperrt. Eine zukünftige Kontaktaufnahme wird nicht mehr erfolgen. Wir bedauern sehr, dass wir mit unserem Angebot nicht überzeugen und Sie somit nicht als Kunden gewinnen konnten.
Wir sind zuversichtlich, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst zu haben, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team