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Startseite > Handel > Baumärkte > BAUHAUS > Beschwerde-Nr.: 130827
Durch BAUHAUS endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 703 Views | 25.11.2016 | 10:56 Uhr
geschrieben von André Kircher

BAUHAUS GmbH & Co. KG (Mannheim)

Falsche telefonische Auskunft

Bestell-/Kundennummer: 000

Vor kurzem meine ETW renoviert. Brauchte neue Zimmertüren, bei Bauhaus angerufen, dort wurde mir gesagt, dass Kürzen der Zimmertüren wäre kein Problem, ich sollte einfach vorbeikommen. Letzten Samstag hin, da erklärte mir ein Verkäufer: Eine Türe könnte man sofort kürzen, bei drei Türen (auf das gleiche Maß) müsste man das vorher bestellen.

Daraufhin ohne weiteren Einkauf zur Fa. Hellweg gefahren, wo die gewünschten Türen sofort gekürzt wurden. Habe dann weitere benötigte Sachen auch dort gekauft. Merke: Bauhaus oder wie vergraule ich meine Kunden.

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Meine Forderung an BAUHAUS GmbH & Co. KG: Eine Entschuldigung wäre vielleicht ganz nett.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


02.12.2016 | 17:19
von André Kircher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bei mir hat sich niemand gemeldet, dem entsprechend werde ich um die Fa. Bauhaus einen ganz großen Bogen machen und zukünftig nur noch in anderen Baumärkten kaufen!


16.12.2016 | 17:45
von André Kircher endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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