Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Guthabenauszahlung lässt auf sich warten
Bestell-/Kundennummer: 8324395134
Am 8.11.16 bekam ich meine Abschlussrechnung zugestellt, mit dem Hinweis, das man mir mein Guthaben von 119,37€ zeitnah zukommen lässt. Bisher nicht passiert.
Nach Kontaktaufnahme sagte man mir, man würde mir mein Guthaben per Post zukommen lassen. Auch das ist bis heute nicht eingetroffen.
Ich bitte Fuxx Sparenergie, mir mein Guthaben bis spätestens Freitag den 02.12.16 auf mein hinterlegtes Bankkonto zu überweisen, sonst sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einleiten zu müssen.
30.11.2016 | 15:07
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
Das Guthaben ist mittlerweile überwiesen worden.