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320 Views | 02.12.2016 | 21:06 Uhr
geschrieben von Bin Richtig Sauer
reBuy (Berlin-Mahlsdorf)
Bestell-/Kundennummer: 304-3231902-2144319
"Das war mit Sicherheit die erste und letzte Bestellung bei reBuy, zum einen werden jedem bestellten Buch drei Euro Versandkosten aufgeschlagen, obwohl alles im gleichen Paket geliefert wird, zum anderen war ein Buch nicht im beschriebenen Zustand sehr gut. Auf die Sache mit den Versandkosten reagiert der Customer Service mit einer Textkonserve, auf den schlechten Zustand der Ware wird gar nicht reagiert.
Die Angelegenheit mit den Versandkosten, die der Customer Service als Medienhändlingsgebühr bezeichnet, wird jetzt an die Wettbewerbszentrale zur Prüfung weitergeleitet, da es sich meiner Ansicht nach um unlauteren Wettbewerb handelt.
Durch das Gesamte Vorgehen der Firma reBuy haben sie es auf meine Blacklist geschafft."
Meine Forderung an reBuy:
Erstattung von 75% (neun Euro) der Versandkosten und Preisminderung des beschädigten Buches.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Das ist meine erfahrung dort:
https://de.reclabox.com/beschwerde/155654-rebuy-berlin-mahlsdorf-retoure-abgelehnt-wegen-angeblichen-sigelbruchs?solve=ab00e7555cd3cc6a1386bf347595033041d46d52