Durch porta Möbel gelöste Beschwerde. | 420 Views | 04.01.2017 | 11:09 Uhr
geschrieben von Jose Rueda-Gallut

porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)

Defekt, nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 3702712

hallo

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am 16.10.2016 haben wir bei porta in neuwiwd uns ein wohnzimmer bestehend aus einer Couchgarnitur tisch einer schrank Einheit aus 5 teilen was geliefert und auch afgebaut werden sollte was auch gemacht wurde

Außer das der TV schrank fehlte meine frau fuhr zum porta um das zu klären es musste ein neuer bestellt werden 👹

meiner Frau wurde zu gesichert das der es geliefert und aufgebaut wird nach ca 2 wochen rief ich bei porta an um zu fragen wie lange es dauern würde

sagte man mir das er in neuwied wehre aber erst nach Frechen muß und erst dan eine karte mit dem termin zu uns kommt das würde ja noch tage dauern nun bin ich selbst hin und den tv schrank abgeholt freude war da aber nicht lang da beim aufbau ein teil falsch produziert war na super und eins beschädigt ist ich zum Telefon porta anrufen und das teil bestellen ich aber nur das fasch produtierte beanstandet habe nach fast ca 4 wochen kann das teil zu porta i02.12 bei porta abgeholt mach hause ausgepackt und das teil hatte eine make nasuper aber egal

tv schrank weiter aufgebaut deckel drauf was nu hinten geht der nicht drauf 👹👹 sehe noch mal nach was ist fält mir auf das die ausparung für die rückwant fehlt na super 👹👹

heute 5.12 ich zu Porta hoch zum abteilungsleiter einen Herr Peters ihm das alles gesagt und was bekam ich für eine Antwort das würde an den Lieferanten liegen man was interessiert mich das ich habe es bei porta gekauft und nicht bei diesen Lieferanten

jetzt sind drei neue teile bestellt und können wieder wochem warten

wir werden nieee wieder bei porta was kaufen 👹👹👹👹

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Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG: 100 euro mindestens erstatung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


04.01.2017 | 14:05
von ReclaBoxler-7460335 | Regelverstoß melden
Wenn Sie die Wartezeit bis zur Ersatzlieferung nutzen, um ordentlich Deutsch zu lernen hat die ganze Sache noch etwas Positives. Ihr Geschreibsel ist ja furchtbar.

05.01.2017 | 05:26
von Jose Rueda-Gallut gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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