porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)
Defekt, nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: 3702712
hallo
am 16.10.2016 haben wir bei porta in neuwiwd uns ein wohnzimmer bestehend aus einer Couchgarnitur tisch einer schrank Einheit aus 5 teilen was geliefert und auch afgebaut werden sollte was auch gemacht wurde
Außer das der TV schrank fehlte meine frau fuhr zum porta um das zu klären es musste ein neuer bestellt werden 👹
meiner Frau wurde zu gesichert das der es geliefert und aufgebaut wird nach ca 2 wochen rief ich bei porta an um zu fragen wie lange es dauern würde
sagte man mir das er in neuwied wehre aber erst nach Frechen muß und erst dan eine karte mit dem termin zu uns kommt das würde ja noch tage dauern nun bin ich selbst hin und den tv schrank abgeholt freude war da aber nicht lang da beim aufbau ein teil falsch produziert war na super und eins beschädigt ist ich zum Telefon porta anrufen und das teil bestellen ich aber nur das fasch produtierte beanstandet habe nach fast ca 4 wochen kann das teil zu porta i02.12 bei porta abgeholt mach hause ausgepackt und das teil hatte eine make nasuper aber egal
tv schrank weiter aufgebaut deckel drauf was nu hinten geht der nicht drauf 👹👹 sehe noch mal nach was ist fält mir auf das die ausparung für die rückwant fehlt na super 👹👹
heute 5.12 ich zu Porta hoch zum abteilungsleiter einen Herr Peters ihm das alles gesagt und was bekam ich für eine Antwort das würde an den Lieferanten liegen man was interessiert mich das ich habe es bei porta gekauft und nicht bei diesen Lieferanten
jetzt sind drei neue teile bestellt und können wieder wochem warten
wir werden nieee wieder bei porta was kaufen 👹👹👹👹
Beschwerde ist gelöst