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Startseite > Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom > gelöste Beschwerde-Nr.: 131525
Durch Delticom gelöste Beschwerde. | 166 Views | 10.01.2017 | 13:09 Uhr
geschrieben von Joachim Stiebe

Delticom AG (Hannover)

Auftrag nicht geliefert

Bestellung und Bezahlung und trotzdem keine Ware und keine Reaktion!

Die delticom, Portal reifendirekt, hat meine Bestellung für 4 Winterkompletträder sofort bestätigt, ich habe mit Kreditkarte gezahlt und nach Ablauf der vereinbarten 10 Tage Lieferzeit erhielt ich eine Standard-Email meine Bestellung sei storniert worden, Artikel nicht lieferbar.

Auf den Portalen werden sowohl die von mir bestellten Reifen und Felgen und SDKS-Sensoren weiter als sofort lieferbar angeboten.

Auf zwei Emails mit der Bitte um sofortige Lieferung bzw. Ersatzlieferung anderer Reifen habe ich keine Antwort erhalten. Tel. ist die Firma auch nach 8 Min. in der Warteschleife nciht erreichbar.

VORSICHT! Ich muss nun 14 Tage später erneut Reifen kaufen, die jetzt sicher ncoh teuerer geworden sind!

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Meine Forderung an Delticom AG: Service


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.01.2017 | 12:29
von Joachim Stiebe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gab eine Email- Entschuldigung über die Schwierigkeiten des Unternehmens zur Kommunikation in dieser Zeit.




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