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Die Sendung wurde rasch transportiert und der Zustellversuch scheint (zu meiner Arbeitszeit, daher war ich nicht anwesend) beanstandungslos durchgeführt worden zu sein.

Allerdings wurde es nach der 1. Zustellung lt. (sauber ausgefüllter, leider in diesem Fall nicht hilfreichen) Benachrichtigungskarte direkt in einem "Hermes Paketshop" eingeliefert. Auf der Benachrichtigungskarte ist vermerkt: "Wir konnten Ihre Sendung zustellen: Bei Ihrem Nachbarn. "

Dies wäre unter zwei Umständen unkritisch: 1) der Paketshop wäre tatsächlich ein "Nachbar" von mir und keine ca. 3 km entfernt (mit dem Fahrrad, mit welchem ich zur entgegengesetzt liegenden Arbeitsstelle fahre, sind dies drei Kilometer und gut 80 Höhenmeter!) sowie

2) Der Paketshop (übrigens eine Tankstelle) wäre serviceorientiert und würde es nachvollziehen können, dass ich in der Mittagspause keinen Personalausweis mit herum transportiere.

Somit bin ich nicht bloss gute 7 km umsonst den Berg hinauf geradelt, nein, ich erhielt trotz notierter Sendungsnummer (welche nicht auf der Benachrichtigungskarte hinterlegt ist, welche demnach NUR der Empfänger sowie der Absender kennt!) UND notiertem Absender (ebenfalls nicht aus Benachrichtigungskarte ersichtlich und somit nur Absender/Empfänger bekannt) das Paket nicht ausgehändigt.

Noch dazu ist es mir nahezu unmöglich, während meiner Schichtarbeitszeit "einmal kurz" zu meinem "Nachbarn-Paketshop" drei Kilometer von zuhause entfernt hinzuradeln.

Zwei positive Aspekte des Ganzen: Die Benachrichtigungskarte war sauber ausgefüllt (der Zusteller gab sich diesbezüglich demnach wirklich Mühe) und Zustellungsversuch #1 erfolgte.

Was mich an dieser Konstellation besonders ärgert: Aufgrund von wählbarem Schichtdienst kann ich problemlos nach Kenntnisnahme des 1. Zustellversuchs die nächste Schicht auf die Nacht verlegen und das Paket persönlich annehmen, unkompliziert und direkt. Ohne Personalausweisgehabe und Bergaufradfahren.

Es sind via Portoentgelt DREI Zustellversuche inkludiert, anschließend könnte ich die Hinterlegung im Paketshop verstehen. Jedoch nicht nach EINEM Zustellversuch, nach welchem der Kunde dann keinen erneuten Zustellversuch mehr erhält, sondern das Paket "bei seinem Nachbarn in mehreren Kilometern Distanz" abholen muss.