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Am 28.11.16 4 x Kompletträder auf Stahlfelgen bei Delticom bestellt. Schnelle vorzeitige Lieferung bereits am Freitag anstatt wie in Lieferbestätigung am Montag. Nur leider 3 richtige Reifen und einmal eine falsche Reifenmarke mit falscher Laufrichtung. Nun versuche ich seit Montag über jegliche Kommunikationswege eine Rückmeldung von Delticom zu erhalten, bis jetzt ohne Erfolg. Die Mitarbeiter in der Hotline geben nur eine Benachrichtigung an die Komplettradabteilung weiter von der sich noch niemand mit der Abwicklung gemeldet hat. Mittlerweile habe ich über die Hotline eine Hotlinenummer der Komplettradabteilung herausbekommen. Diese ist jedoch dauerhaft belegt und man erreicht niemanden. Keiner kann Auskunft geben, keiner fühlt sich bei einer Reklamation verantwortlich. Ich brauche nun dringendst den vierten Reifen mit Laufrichtung rechts (falls das klappen würde wäre ich sehr überrascht) innerhalb von 2 Tagen geliefert!

Es wäre schon hilfreich zu wissen, ob ich nur den falschen Reifen ersetzt bekomme oder ob ich den ganzen Satz ausgetauscht bekomme. Dann könnte ich wenigstens zwei gelieferte Reifen montieren und mein Auto in der Zwischenzeit wieder nuzen!