Bestell-/Kundennummer: RSLWDX / P003999305
Sehr geehrte Geschäftsleitung,
am 08.12.2016 habe ich in Ihrer Filiale Möbel XXXL-HIENDL in Regensburg das Boxspringbett "IBIZA" gekauft. Da dieses Produkt in Ihrer Filiale in Regensburg bereits vergriffen war, fuhr ich nach Nürnberg zu XXXLUTZ. Dort war das Bett nämlich verfügbar und ich konnte sofort mitnehmen. Soweit alles gut.
Als ich das Bett aufbauen wollte, fiel mir eine Beschädigung des Kopfteiles auf. Diese konnte nicht von mir kommen, da das Bett extra gut verpackt wurde. Zusätzlich wurde bereits versucht, den Mangel mit einer Tackernadel zu beheben. Der Riss ging aber wieder auf und ist nun deutlich sichtbar. Im Anhang werde ich Ihnen ein Bild schicken.
Meine Kundennummer lautet: P003999305
Meine Auftragsnummer: RSLWDX
Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung und eine annehmbare Entschädigung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominik Göhl
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