ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)
Warte auf Info
Bestell-/Kundennummer: 377REP
Habe meine Küche bei Roller in Dortmund Oespel planen lassen. Es sollte ein Mülltrennungsbehälter in einen Unterschrank integriert werde. Leider hat der kluge Küchenplaner nicht bedacht, dass das Abflussrohr der Spüle an dieser Stelle im Wege ist. Nun wurde weder der Müllbehälter eingebaut, noch kann ich diesen großen Schrank, wie vorgesehen nutzen. Ein geplanter Küchentisch wurde nicht an der Wand befestigt, weil keine Winkel vorhanden waren! Schränke die ich mit Beleuchtung gewünscht und geordert hatte, kamen ohne Beleuchtung. Da die Küche nun von der Filiale Mühlheim-Kärlich geliefert und aufgebaut wurde und wir alle Mängel direkt angaben, warten wir nun, nach mehreren Telefonaten wieder einmal auf eine INFORMATION. Nicht mal der Tisch wurde bisher ordnungsgemäß aufgestellt. WAS STIMMT DENN DA WIEDER NICHT!
29.12.2016 | 12:25
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Kemper,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Küche zu solchen Problemen kam. Wir werden uns umgehend mit den Kollegen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr ROLLER-Kundenservice