Beschwerde lesen

Ich habe einen Teppich gekauft über dem ein Aktionspreis von 49,99€ stand. An keinem der Teppiche war eine Bezeichnung.

An der Kasse wurden dann 59,99€ abgezogen, was ich erstmal nicht gemerkt habe, weil ich mehrere Sachen kaufte. Als ich dann zurückgekommen bin wurde ich mehr als unfreundlich behandelt. Die Kassiererin rief mit dem Mitarbeiter der Teppichabteilung.

Dieser sagte dann von einer Etage höher, zu dem zusammengerollten Teppich, was ich im übrigen selbst machen musste, dass dieser 59,99€ kostet. Das konnte er jedoch gar nicht aus dieser Entfernung sehen.

Also entschied ich mich den Teppich zurückzugeben. Dazu musste ich mit dem Teppich wieder zurücklaufen. Dort erwartete mich der sehr unfreundliche Mitarbeiter. Dann wies er mich daraufhin dass das Angebot für einen anderen Teppich gilt, der wo ganz anders lag.

Es waren die selben Maße, die selbe Farbe und bei den Teppichen unter dem Angebotszettel waren leere Plastikhüllen, deswegen ging ich davon aus, dass es sich um diesen Teppich handelte.

Das ist alles kein Grund so unfreundlich behandelt zu werden. Nachdem die Qualität ausgiebig geprüft wurde, von dem Teppich der den Laden nicht mal verlassen hat durfte ich endlich wieder zur Kasse gehen und mein Geld zurück bekommen.