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Durch DPD Zeitfracht endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 105 Views | 13.12.2016 | 15:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5121718

DPD Zeitfracht Holding GmbH (Stendal)

Warum Ankündigung per E-Mail, wenn Paket doch nicht kommt?

Unzuverlässiger Service mit falscher Ankündigung.

E-Mail von DPD mit genauer Zeitangabe (11:14 bis 12:14 Uhr). Im Lifetracker gegen 11:00 Uhr nachgeschaut, Paket ist auf Lieferfahrzeug.

Um 15:30 Uhr ist das Paket jetzt wieder im Auslieferzentrum in Raunheim - kein Zustellversuch (meine Frau und ich sind die ganze Zeit zu Hause).

Keine Telefonantwort.

Lausiger Service

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Meine Forderung an DPD Zeitfracht Holding GmbH: Eine Entschuldigung und Erklärung, was hier passiert ist.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


04.01.2017 | 11:42
von ReclaBoxler-5121718 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von DPD.
Ich werde DPD nicht mehr nutzen


25.01.2017 | 14:21
von ReclaBoxler-5121718 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket ist zwar Tage spaeter angekommen - aber DPD hat keine Erklaerung gesendet. Ich werde meinen Lieferanten empfehlen, nicht mehr mit DPD zu versenden
Betrachten Sie den Vorgang als abgeschlossen.




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