BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Abrechnung und keine Rückerstattung
Bestell-/Kundennummer: 76596
Kassieren aber zuviel erhaltendes Beträge nicht zurückerstatten, Erreichbarkeit mangelhaft bis ungenügend. Lösung keine, Problem bleibt.
Hier mein Brief nach mehern mails und Telefonaten die erfolglos waren. Auf diesen Brief habe ich aber auch nicht mehr gehört. Von dem Versorger kann man nur die Finger lassen. Erreichbarkeit gleich null und wenn man einen hat tut sich aber weiter nichts. Problem wird nicht angegangen. Das Check 24 solche Anbieter bei sich hat ist niicht sehr posetiv.
Sehr geehrte Damen und Herrn
Betrifft: Vertrags-Nr.: 76596, Zähler-Nr.: 1EMH0004291044, Abrechnung Juni 2015 bis Juni 2016, bis jetzt keine Jahresabrechnung erhalten sowie auch noch keine Rückerstattung des Zuviel gezahlten Geldes.
Ich habe trotz mehreren E-Mails von mir an ihnen und zusätzlich mehreren Telefonaten habe ich bis jetzt keine Abrechnung für Juni 2015 bis Ende Mai 2016 erhalten.
Ich bekomme zum Dritten mal die Endabrechnung Juni 2016.
Auf E-Mails gibt es keine Reaktion. Auf Telefonate immer die Endabrechnung?
Hier geht es immer noch um die Abrechnung Juni 2015 bis Juni 2016. Hierüber wurde keine Abrechnung erstellt und bis jetzt auch noch keine Erstattung gemacht.
Ich kann es nicht mehr nachvollziehen warum ich bis jetzt keine Abrechnung erhalten habe.
Diese hätte ich gerne endlich in der nächsten 2 Woche von ihnen, sowie im vorab auch ein Feedback per E-Mail von ihnen. Ich erwarte eine Abrechnung, Überweisung des Zuviel bezahlen Beiträge zurück. Danke!
Zählerstand: 2595 KW am 01.06.2015
Zählerstand: 5452 KW am 31.05.2016
Jahresabrechnung Verbrauch 2857 KW für 01.06.2015-30.05.2016 abschlag war 3500KW also 643 KW zuviel bezahlt.
Zählerstand: 5660 KW am 30.06.2016
Endabrechnung 208 KW für 01.06.2016-30.06.2016
Gruß
Fleu