Höffner (Schönefeld)
Trotz Bestätigung keine Lieferung
Bestell-/Kundennummer: 11128132
Boxspringbett Sheffield
Ich habe mir vor ca 1,5 Wochen nach langem suchen ein Boxspringbett bei Höffner gekauft, wenige Stunden später bekam ich den Link um mir ein Lieferdatum auszusuchen, nachdem ich mich für den Heutigen Mittwoch zwischen 7 und 13 Uhr entschieden habe war ich voller vorfreude und habe bereit in den frühen Morgenstunden das alte Bett (Schlafcouch) entsorgt danit genug Platz fürs neue da ist!
Vor 2 Tagem am Montag bekam die Bestätigung das meine Ware jetzt eingetroffen ist und wie ausgemacht dann am Mittwoch zwischen 7 und 13 Uhr geliefert werden würde!
Heute bekam ich dann gegen 9 Uhr die Hiopsbotschaft das mein Bett nicht geliefert werden kann da es nicht auf Lager ist!
Nach einigem hin und her sollte ich zurück gerufen werden weil die Mitarbetierin sich im EINKAUF erkundigen wollte wann es denn jetzt lieferbar wäre. Das ist mittlerweile jetzt 4 Stunden her und noch kein Rückruf, ich rechne auch nicht mehr damit. jedenfalls finde ich es eine Frechheit wie soll ich jetzt auf die Schnelle ein geeignetes Bett besorgen, zumal meine Finanziellen Mittel begrenzt sind und ich kein Auto oder dergleichen bestitze. Wenn es nach Höffner geht kann ich über Weihnachten und Silvester auf dem Boden schlafen. ich finde es eine Riesenfrechheit zumal mir am Montag noch zugesichert wurde es kommt!
Beschwerde ist gelöst