Beschwerde lesen

Mir ist ein Auto am 14.11.16 beim einparken gegen mein Auto gefahren. Er ist bei der Axa. Ich angerufen und den Fall gemeldet. Habe die Aufforderung bekommen, ein Kostenvoranschlag machen zu lassen. Hab ich gemacht und 40 € dafür bezahlt. Das hab ich dann eingescannt und der Axa geschickt. Nach über einer WOche Warten hab ich mal angerufen und gefragt, wie der Stand der Dinge sei. Dann wurde mir gesagt, sie benötigen Bilder meines Autos! Toll, hätte ich nicht angerufen, wüßte ich immer noch nichts davon. Also Bilder gemacht und hin geschickt. Nach wieder einer Woche des Wartens hab ich wieder angerufen. Dann wurde mir erklärt, dass die Dateien zu groß wären. Darauf hsb ich gesagt, dass dies nicht mein Problem ist und sie ja in der Lage sein sollten, die Dateien zu verkleinern. Es sollte verkleinert werden und dem Gutachter vorgelegt werden. Das war letzten Freitag. Heute 16.12 wieder angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass sich der Sachbearbeiter noch nicht darum gekümmert hätte und der auch schon im Wochenende ist. Ich werfe jetzt am Montag nochmals anrufen und wenn da immer noch nichts passiert ist, die Sache meinem Anwalt übergeben. Das ist in meinen Augen keine Versicherung, sondern eine Verbrecherbande