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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Postbank > Beschwerde-Nr.: 132408
321 Views | 13.03.2017 | 11:42 Uhr
geschrieben von Holger Brost

Postbank (Leipzig)

Postbank gibt angeforderte Daten zum Kontowechsel nicht weiter

Bestell-/Kundennummer: 67380903

Keine Unterstützung bei Kontowechsel trotz gesetzlichem Beschluss. Verbraucherschutz und Bankenaufsicht sind bereits informiert.

Im OKTOBER 2016 habe ich ein neues Girokonto bei der norisbank eröffnet und diese mit dem neuen Kontowechsel Service beauftragt. Die Postbank hat die anschließend erfolgte Kündigung auch bestätigt und das Konto termingerecht aufgelöst, leider gibt sie die angeforderten Daten für Daueraufträge und Lastschriften trotz wiederholter Mahnung nicht bekannt. Jetzt werden dadurch Lastschriften zurückgebucht und ixh muss die betreffenden Gläubiger selber über den Kontowechsel informieren. Vielen Dank liebe Postbank für diesen netten Service. Mit Ex-Kunden habt ihr es ja nicht so. Ich kenne aber noch jede Menge Ist-Kunden die jetzt noch Kontoführungsgebühren bezahlen und bestimmt bald wechseln werden.

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Meine Forderung an Postbank: Sofortige Herausgabe der Daten zum Kontowechsel an norisbank.


 
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