Poco Service AG (Bergkamen)
5 Stühle bestellt 4 erhalten, warte immer noch auf meinen Stuhl!
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 3475432 Auftragsdatum: 19.11.2016
Wie schon erwähnt, habe ich am 19.11.2016- 5 Stühle bestellt. Sie konnten wohl im Lager nicht zählen, somit kamen am 29.11.2016 nur 4 Stühle bei mir an. Habe umgehend eine halbe Stunde später telefonisch und schriftlich reklamiert. Seither werde ich nur vertröstet. Kommentar,- der Stuhl wäre für den Hermesversand bereit gestellt. 29. 00€ Versandgebühr für eine "komplette, Lieferung wird in Rechnung gestellt.Ist das Personal nicht in der Lage, fünf Stühle ab zu zählen? Dafür bezahlt man für den schlechten Service noch 29.00€ an Versandgebühr! Und auf den 5 Stuhl warte ich immer noch.
Ich ziehe in 2 Wochen um habe 2 riesengroße Kartons hier stehen, in einem nur mit einem Stuhl. Hätte die Stühle schon zurück geschickt, doch die Kartons gehen in keinen PKW, man braucht einen Transporter dafür. Habe Poco angeschrieben Sie sollen sich um eine kostenlose Rücksendung kümmern. Kein Kommentar.!