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728 Views | 20.12.2016 | 08:02 Uhr
geschrieben von Marcel Nagel
Bestell-/Kundennummer: 002136350117011000B00011
Habe mir einen Schreibtisch gekauft und das Wochen lang vorher in Auftrag gegeben, damit dieser am 19.12.2016 zwischen 7-11 Uhr erscheinen soll.
Extra Arbeitgeber angerufen, Bescheid gesagt, komme später zur Arbeit. Nichts gekommen.
Eine pure Frechheit.
Meine Forderung an HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG:
Heutige Auslieferung (20.12.2016)
ofortantwort
20.12.2016 | 09:01
Firmen-Antwort von:
HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Service
Guten Morgen Herr Nagel,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Schreibtisch nicht im angegebenen Zeitfenster geliefert wurde.
Da die Zustellung über den HermesEinrichtungsService erfolgt, bitten wir Sie uns Ihre vollständige Lieferadresse per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com zu senden, damit wir den Vorgang zur Klärung an die Kollegen weiterleiten können.
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Vielen Dank für ihre schnelle Rückantwort
Ich habe bereits bei HermesEinrichtungsService angerufen und mir wurde versichert damit der Schreibtisch morgen erscheinen soll.
Habe Amazon angeschrieben, der Fehler lag bei denen damit ein anderer Datum angegeben wurde.
MfG
Nagel