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Am 16.10.2016 haben wir beim Möbelhaus Porta in Neuwied ein komplettes Wohnzimmers mit einer Couchtisch und 5 Schrankteilen gekauft

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Als der Tag der anlieferug kam fehlte der Tv-Schrank obwohl der mit geliefert werden sollte.

Da ich auf der Arbeit war, musste meine frau mit ihrem Bruder zu porta fahren.

So nun war kein TV schrank auf lager, musste neu bestellt werden. 👹👹 sehr angefressen.

ich glaube das ich am 11.11 bei porta angerufen habe, um nachzufragen wann denn nun endlich der tv schrank käme die Dame am telefon die Frau P. sagte mir das der schrank in Neuwied wäre, aber erst nach Frechen muss und wir dann einen termin bekommen werden - na super noch länger warten obwohl porta in ihrem langer einen lkw hat was für ein mist, ich entschied mich den schrank selbst abzuholen.

als ich zuhause war, fing ich an mit dem aufbau, ich bemerkte sehr schnell, dass ein Seitenteil fasch verarbeitet war es passte nicht wieder - Arger 👹😠 ich rief das Lager an, Teil bestellt und wieder wochen warten 😠😠😠.

Am 15.11 und 18.11 bekamen wir ein Schreiben von porta mit je einer entschuldigung und das das teil bestellt ist ende November datum weiß ich nicht mehr kam das Teil, was ich auch wieder selbst abholte

Zuhause angekommen, packte ich es aus und siehe da: eine Macke drin direkt vorne dran

na ja dachte ich mir, habe keine lust schon wieder zu warten.

Und fing wieder an mit dem Aufbau als mir auffiel, dass die Bodenplatte auch eine Macke hatte und der Deckel die Aussparung für die Rückwand fehlte also konnte ich micht weiter machen, da ich den Deckel zu machen konnte - so ein riesen Ärger

Am tag danach ging ich zu porta und wollte mit dem Leiter sprechen was wir auch taten, ich erklärte ihm das und er sagte mir, dass er nichts machen kan, da es an den Lieferanten liegen würde.

ich sollte bei den Kollegen die teile bestellen was wir auch machten. am 6.12 bekamm ich das schreiben, dass die teile bestellt wurden, aber bis heute den 30.12.2016 haben wir nichts bekommen wegen Liefertermin.

Zwischendurch hatte ich auch schon mal vor einenigen wochen eine E-MAIL an porta geschrieben, aber ohne Antwort. Ich muss sagen das die sich uberhaupt nicht um uns kümmern, die lassen uns da ganz alleine

also wir werden nie wieder möbel bei porta kaufen, dass was die machen, ist das allerletzte ich werde jeden den ich kenne und der da was kaufen möchte, davor warnen!