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1061 Views | 30.12.2016 | 13:23 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7131024
Warnung: Buchen Sie keine Flüge bei Air Berlin. Die Fluglinie ist in ihrer Verzweiflung völlig unseriös geworden. Letztes von mehreren Beispielen: Wir haben Direktflüge von Stuttgart nach Venedig und zurück gebucht und bezahlt. Wir wurden auf Umsteigeflüge umgebucht, mit denen wir jeweils zwei Stunden länger unterwegs sind, für die wir um 5:30 statt um 8:30 aus dem Haus müssen, mit denen uns für den Transfer in Venedig Mehrkosten von 52 Euro entstehen, weil die bereits gebuchten Tickets für Bus und Vaporetto nur genau sieben Tage gültig sind. Und das Schlimmste: Air Berlin macht auf diese Umbuchungen noch nicht einmal aufmerksam. Man findet sie nur, wenn man von sich aus alle paar Tage die Website kontrolliert.
Meine Forderung an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG:
Erstattung der Kosten für die gebuchten Flüge und für die nicht mehr stornierbaren Übernachtungen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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