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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 151 Views | 01.01.2017 | 20:33 Uhr
geschrieben von Anne Götze

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket nie angekommen

Bestell-/Kundennummer: 09445656116160

Dies ist meine zweite Beschwerde für dieses eine Paket.

Mittlerweile habe ich letzte Woche mehrere E-Mails an DPD geschickt und nie eine Antwort erhalten.

Irgendwann stand dann im Internet beim Absender "Paket beschädigt".

Jetzt habe ich mein Geld zurückerhalten, aber jetzt ist die größte Frechheit von DPD online Sendungsverfolgung den Status zu schreiben. Paket ist Freitag, den 30.12.2016, zugestellt worden.

Definitiv ist hier nichts angekommen, obwohl ich freitags im Haus war und unterschrieben hat auch kein Nachbar und ein Zettel, dass jemand hier war, ist auch nirgendswo.

DPD ist wirklich ein ziemlicher Schlampladen und noch nichtmal zur Stellungnahme bereit.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Richtigkeit des Status


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.01.2017 | 08:48
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Frau Götze,

laut der Paketverfolgung wurde Ihre Sendung gemäß der Abstellgenehmigung an Ihrem Wunschort hinterlegt.

Sofern Sie nichts finden, klären wir dies mit den zuständigen Kollegen ab.

Senden Sie uns unter socialmedia spider monkey dpd.de eine kuze Mail zu, um Ihnen nach der Klärung Rückmeldung erteilen zu können.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.01.2017 | 08:59
von Anne Götze gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

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