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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 148 Views | 02.01.2017 | 14:52 Uhr
geschrieben von L. Krüger

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Warum Sendung zurück an den Versender?

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 01363126830807

Warum will Hermes die Sendung an den Versender zurücksenden?

BILDER
1 reclabox beschwerde de 133346 thumb
1 Bild

Laut Sendungsverfolgung war der letzte Eintrag vom 31.12.2016 mit folgendem Text:

"Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt".

Warum? Der Empfänger wartet auf die Sendung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sendung ausliefern.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.01.2017 | 15:18
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo L. Krüger,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Leider wurde die Sendung fehlsortiert und wird nun an die richtige Anschrift umgeleitet.

Die Sendung wird am Mittwoch 04.01.2017 beim Empfänger zugestellt.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.01.2017 | 07:26
von L. Krüger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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