Deutsche Tamoil GmbH (HEM) (Elmshorn)
Keinen Bluetooth Kopfhörer erhalten trotz Einhaltung der Frist
War am 30.12.2016 an zwei Tankstellen in unserer Nähe (Salzgitter) und auf einer Fahrt nach 29633 Munster und habe versucht, diese Kopfhörer zu bekommen, leider ohne Erfolg. Jedesmal wurde gesagt, die Kopfhörer sind nicht mehr lieferbar.
Ich tanke seit den letzten vier Jahren nur bei unseren HEM-Tankstellen und das für meine Verhältnisse viel. Der Grund: Einfach nette Mitarbeiter.
Bei der letzten Aktion mit dem Power- Akku fürs Handy war es genau das gleiche, hier habe ich es aber nach einem Anruf drei Tage später in einem anderen Stadtteil bekommen.
Wenn die Leute mit solch einem Angebot angelockt werden, kräftig zu tanken, damit die Stempeltasche voll wird, sollte trotz Hinweis auf der Tasche ganz unten und am Textende in Minischrift der Vorrat bis zum Fristende (31.12.2016) zu erhalten sein. Ich kann mein Geld auch an einer anderen Tankstelle bei uns im Ort loswerden, das sollte kein Problem sein.
Man sollte solche Lockangebote nicht machen, wenn man es nicht einhalten kann.
Einfach zu sagen, gibts nicht mehr und ist nicht mehr lieferbar, ist für mich als Kunde eine Klatsche ins Gesicht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst