4. Deutsche Tamoil (HEM)
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 26 (seit 17.05.2013)
Lösungsquote: 30.8 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 26 (seit 17.05.2013)
Lösungsquote: 30.8 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Deutsche Tamoil GmbH (HEM) |
|
| Anschrift: |
Ramskamp 69 25337 Elmshorn |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -4.6 % |
| Beschwerden: | 26 (seit dem 17.05.2013) | 13.0 % |
| Firmenantworten: | 57.7 % (15) | 25.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 30.8 % (8) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 10.6 Tage | -8.6 % |
| Platz in Kategorie: | 4 (von 10) | -4.6 % |
ReclaRank
30.09.2018 | 16:55
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Deutsche Tamoil (HEM)
Unfreundliches Personal
Ich bin am Samstag den 29.09.18 dort um 21:55 tanken gewesen. Als auf einmal eine sehr dominante männliche Stimme aus dem Inneren der Tankstelle zu mir schrie "sieh zu, du hast noch 60 Sek." (geöffnet ist bis 22:00 Uhr). Das fand ich schon echt...
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14.08.2018 | 14:41
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Deutsche Tamoil (HEM)
Abzocke beim Tanken
Am Sonntag, 05.08.2018, 17:26 Uhr wollte ich an der Hem-Tankstelle in Stuhr / Brinkum, Bremer Straße 112 Diesel Tanken. Diese Tankstelle bietet clever Deal an, soll heißen ander Säule stand 125,9 Euro und beim Clever Deal 1,209. Der Preis war...
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26.07.2018 | 15:33
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Deutsche Tamoil (HEM)
Benutzung der Toilette versagt
Wir waren Anfang Juli Kunden bei der HEM Tankstelle in Zwickau. Wir kauften diverse Lebensmittel. Danach wollte ich gern die Toilette benutzen. Da mein Freund sowieso gerade reinging, um sich noch etwas zu kaufen, beauftragte ich ihn den Schlüssel...
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31.05.2017 | 18:06
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Unfreundliches, respektloses und unprofessionelles Pe...
Heute am 31.05.2017 gegen etwa 15:10 Uhr erlebte ich dort folgendes: Ich komme rein und gehe natürlich zur Kasse zum Bezahlen. Ich bekomme kein Hallo, keinen Guten Tag, einmal gar keinen Ton von der guten Dame an der Kasse. Ist doch schon mal ein...
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06.03.2017 | 01:09
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Unfreundliches Personal/18.02.2017 und 25.02.2017
Sehr geehrte Tamoil, ich beschwere mich hier über den Mitarbeiter Herrn B. laut Kassenbon. Sein Auftreten gegen über den zwei Kunden vor mir sowie zu mir ist leider nicht sehr kundengewinnig und sehr unhöflich. Zudem kommt dazu noch der beisende...
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04.01.2017 | 14:31
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Kopfhörer-Aktion - unzureichende Planung
Wie bereits von anderen Personen in weiteren Beschwerden geschildert, habe auch ich an der Aktion, Kopfhörer für 9,99 Euro bei 40 Stempeln, teilgenommen. Leider waren auch in meiner Stadt die Kopfhörer bereits Ende Dezember aufgebraucht. Offenbar...
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03.01.2017 | 21:54
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Deutsche Tamoil (HEM)
Kein Kopfhörer mehr zu bekommen
Mit einer Aktion, die bis zum 31.12.2016 lief, sollte man nach 40 gesammelten Stempel einen Kopfhörer bekommen, ist aber dem so nicht. War mehrere Male an der Tankstelle, dort sagte man mir, vor zwei Wochen werden noch geliefert. Habe dann mehrmals...
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02.01.2017 | 17:58
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Deutsche Tamoil (HEM)
Keinen Bluetooth Kopfhörer erhalten trotz Einhaltung...
War am 30.12.2016 an zwei Tankstellen in unserer Nähe (Salzgitter) und auf einer Fahrt nach 29633 Munster und habe versucht, diese Kopfhörer zu bekommen, leider ohne Erfolg. Jedesmal wurde gesagt, die Kopfhörer sind nicht mehr lieferbar. Ich tanke...
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31.12.2016 | 17:24
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Deutsche Tamoil (HEM)
Bluetooth Kopfhörer nicht mehr lieferbar
Hallo, bin heute zu zwei HEM Tankstellen in meiner Nähe gefahren, um den Bluetooth Kopfhörer aus der Aktion, die bis 31.12.2016 läuft, zu kaufen. Leider wurde mir gesagt, dass der Kopfhörer nicht mehr lieferbar ist. Habe letztes Jahr auch bei einer...
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22.12.2016 | 23:02
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Deutsche Tamoil (HEM)
Tamoil verweigert Auslieferung der fest zugesagten Ko...
Tamoil verweigert die Herausgabe der groß beworbenen Aktion Bluetooth Kopfhörer. Aktion: Für den Kauf von zehn Liter Benzin gibt es einen Gutscheinpunkt. Für 40 Punke wird ein Kopfhörer bei 9,90 Euro Zuzahlung fest zugesagt. Die Aktion läuft laut...
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16.07.2016 | 15:34
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Deutsche Tamoil (HEM)
Einiges das man bemängeln muss!
Als Stammkundin bei der Hem Tankstelle in der Rosa-Luxemburg-Straße in Velten muss ich mir jetzt mal leider Luft machen. Denn es ist eine Frechheit das man Kaffee verkauft bekommt in dem sich Spülwasser befindet und es bekannt ist das die...
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29.06.2016 | 16:02
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HEM Tankstelle
Verweigerung des Toilettenschlüssels bei akuter Notdu...
Ich war am 19.06.2016 mit meiner Freundin spät abends unterwegs. Auf der Strecke von Neubrandenburg in Richtung Waren (Müritz) beklagte sich meine Freundin über Starke Bauchschmerzen und es wäre akut das sie schnellst möglich ihre Notdurft...
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19.05.2016 | 15:39
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Deutsche Tamoil (HEM)
Abgelaufene Eis wird verkauft
Guten Tag! Ich habe heute zwei Eis der Sorte sharehappy gekauft. Nachdem wir diese geöffnet und den ersten Bissen gegessen haben, ist uns aufgefallen, dass die Waffel ganz weich war und das Eis schon nach Kühltruhe gerochen hat. Als wir auf das...
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04.05.2016 | 13:30
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Deutsche Tamoil (HEM)
HEM: Beispiel für "Wir freuen und auf Sie" in der Praxis
Geht man auf die Homepage von HEM (gehört zu TamOil, jedenfalls im Jahr 2016) präsentiert sich die Firma mit einem freundlichen "Wir freuen uns auf Sie"-Willkommensspruch. Liebe Tamoil-Verantwortlichen, damit Ihr mal einen Gegencheck aus der Praxis...
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31.08.2015 | 01:00
Auto und Motor >
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HEM Tankstelle
WC Benutzung
HEM Tankstelle in Rimbach Toilettendeckel seit Wochen defekt. Licht seit Wochen defekt. Ein mal die Woche Reinigung. Pächter unfreundlich. Aussage. Wird auch nicht repariert. Bei der Shell kann man auch nicht zur Toilette.
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