4. Deutsche Tamoil (HEM)
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 33 (seit 17.05.2013)
Lösungsquote: 27.3 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 33 (seit 17.05.2013)
Lösungsquote: 27.3 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Deutsche Tamoil GmbH (HEM) |
|
| Anschrift: |
Ramskamp 69 25337 Elmshorn |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 3.6 % |
| Beschwerden: | 33 (seit dem 17.05.2013) | 10.0 % |
| Firmenantworten: | 63.6 % (21) | 10.5 % |
| gelöste Beschwerden: | 27.3 % (9) | 12.5 % |
| Antwortzeit ⌀: | 8.8 Tage | -6.4 % |
| Platz in Kategorie: | 4 (von 11) | 3.6 % |
ReclaRank
15.10.2019 | 08:31
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Deutsche Tamoil (HEM)
Mitarbeiter
Ich finde es schade, dass immer nur Beschwerde geschrieben wird. Die Verkäufer machen einen super Job, den kaum einer machen würde. Ich bin seit mehreren Jahren schon Kunde an der HEM in Bad Sassendorf und werde immer herzlichen Empfangen. Der...
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05.09.2019 | 10:41
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Neuer Angestellter verteilt Hausverbot
Wir sind in Mergelstetten ein Ortsansässiges Unternehmen mit 30 Mitarbeitern und 12 Firmenfahrzeugen. Die Mergelstetter HEM Tankstelle macht mit uns einen Umsatz von ca. 2500,00€ monatlich und ich musste mich auf das übelste beschimpfen lassen. Ich...
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06.08.2019 | 16:06
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Gutschein einlösen
Habe drei Tankgutscheine von HEM insgesamt 15,00 €. Leider wollte mir diese meine Tankstelle vor Ort nicht mehr einlösen, da die Aktion nicht mehr besteht. Stattdessen erhielt ich die Telefonnummer der Zentral in Hamburg. Habe da heute angerufen...
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26.06.2019 | 11:34
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Unhöfliches Personal
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich meide ich diese Tankstelle, da mir das unhöfliche Personal nicht gefällt. Ich war gestern um kurz nach 13:00 Uhr tanken, wollte dann bezahlen, die Dame Fr. L. hinterm Tresen hatte sich angeregt mit einer...
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13.05.2019 | 21:00
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Schlimmste Erlebnis meines Lebens
Was Respektloses habe ich noch nie erlebt, kurz vor meine Arbeit bei der Uni Klinik Frankfurt, bin ich dorthin, um einen Kaffee zu holen, ich hatte leider keine Zeit mehr, um die Polizei zu holen und Anzeige zu erstatten wegen Beleidigung, es ist...
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09.05.2019 | 13:20
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Deutsche Tamoil (HEM)
Beleidigungen
Ich möchte mich beim HEM Tankstelle in Siegen beschweren. Da ist eine Mitarbeiterin Frau C. am Arbeiten, die sehr laut und beleidigend zu den Kunden ist. Konnte man an ihrer Namenskarte lesen. Diese angesagte Dame ist vorbestraft und hat wohl...
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25.01.2019 | 11:47
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Deutsche Tamoil (HEM)
Nicht wieder bei HEM Gutschein einlösen
Sehr geehrte Damen und Herren, gerade habe ich einen Geschenkgutschein eingelöst in der Riesaer Straße in Berlin, bei einer ihrer Tankstellen. Was mir neu ist, dass ein Rest von 1,13€ nicht...
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30.09.2018 | 16:55
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Unfreundliches Personal
Ich bin am Samstag den 29.09.18 dort um 21:55 tanken gewesen. Als auf einmal eine sehr dominante männliche Stimme aus dem Inneren der Tankstelle zu mir schrie "sieh zu, du hast noch 60 Sek." (geöffnet ist bis 22:00 Uhr). Das fand ich schon echt...
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14.08.2018 | 14:41
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Deutsche Tamoil (HEM)
Abzocke beim Tanken
Am Sonntag, 05.08.2018, 17:26 Uhr wollte ich an der Hem-Tankstelle in Stuhr / Brinkum, Bremer Straße 112 Diesel Tanken. Diese Tankstelle bietet clever Deal an, soll heißen ander Säule stand 125,9 Euro und beim Clever Deal 1,209. Der Preis war...
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26.07.2018 | 15:33
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Deutsche Tamoil (HEM)
Benutzung der Toilette versagt
Wir waren Anfang Juli Kunden bei der HEM Tankstelle in Zwickau. Wir kauften diverse Lebensmittel. Danach wollte ich gern die Toilette benutzen. Da mein Freund sowieso gerade reinging, um sich noch etwas zu kaufen, beauftragte ich ihn den Schlüssel...
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31.05.2017 | 18:06
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Unfreundliches, respektloses und unprofessionelles Pe...
Heute am 31.05.2017 gegen etwa 15:10 Uhr erlebte ich dort folgendes: Ich komme rein und gehe natürlich zur Kasse zum Bezahlen. Ich bekomme kein Hallo, keinen Guten Tag, einmal gar keinen Ton von der guten Dame an der Kasse. Ist doch schon mal ein...
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06.03.2017 | 01:09
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Deutsche Tamoil (HEM)
Unfreundliches Personal/18.02.2017 und 25.02.2017
Sehr geehrte Tamoil, ich beschwere mich hier über den Mitarbeiter Herrn B. laut Kassenbon. Sein Auftreten gegen über den zwei Kunden vor mir sowie zu mir ist leider nicht sehr kundengewinnig und sehr unhöflich. Zudem kommt dazu noch der beisende...
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04.01.2017 | 14:31
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Kopfhörer-Aktion - unzureichende Planung
Wie bereits von anderen Personen in weiteren Beschwerden geschildert, habe auch ich an der Aktion, Kopfhörer für 9,99 Euro bei 40 Stempeln, teilgenommen. Leider waren auch in meiner Stadt die Kopfhörer bereits Ende Dezember aufgebraucht. Offenbar...
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03.01.2017 | 21:54
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Deutsche Tamoil (HEM)
Kein Kopfhörer mehr zu bekommen
Mit einer Aktion, die bis zum 31.12.2016 lief, sollte man nach 40 gesammelten Stempel einen Kopfhörer bekommen, ist aber dem so nicht. War mehrere Male an der Tankstelle, dort sagte man mir, vor zwei Wochen werden noch geliefert. Habe dann mehrmals...
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02.01.2017 | 17:58
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Deutsche Tamoil (HEM)
Keinen Bluetooth Kopfhörer erhalten trotz Einhaltung...
War am 30.12.2016 an zwei Tankstellen in unserer Nähe (Salzgitter) und auf einer Fahrt nach 29633 Munster und habe versucht, diese Kopfhörer zu bekommen, leider ohne Erfolg. Jedesmal wurde gesagt, die Kopfhörer sind nicht mehr lieferbar. Ich tanke...
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