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Firma:

Deutsche Tamoil GmbH (HEM)

Anschrift: Ramskamp 69
25337 Elmshorn
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 23 (seit dem 17.05.2013) 4.5 %
Firmenantworten: 52.2 % (12) 9.1 %
gelöste Beschwerden: 34.8 % (8) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 11.6 Tage -8.3 %
Platz in Kategorie: 4 (von 10) -0.6 %
ReclaRank
31.05.2017 | 18:06
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Unfreundliches, respektloses und unprofessionelles Pe...
Heute am 31.05.2017 gegen etwa 15:10 Uhr erlebte ich dort folgendes: Ich komme rein und gehe natürlich zur Kasse zum Bezahlen. Ich bekomme kein Hallo, keinen Guten Tag, einmal gar keinen Ton von der guten Dame an der Kasse. Ist doch schon mal ein... mehr
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06.03.2017 | 01:09
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Unfreundliches Personal/18.02.2017 und 25.02.2017
Sehr geehrte Tamoil, ich beschwere mich hier über den Mitarbeiter Herrn B. laut Kassenbon. Sein Auftreten gegen über den zwei Kunden vor mir sowie zu mir ist leider nicht sehr kundengewinnig und sehr unhöflich. Zudem kommt dazu noch der beisende... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 483 Views | Von Deutsche Tamoil (HEM) beantwortete Beschwerde.
04.01.2017 | 14:31
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Kopfhörer-Aktion - unzureichende Planung
Wie bereits von anderen Personen in weiteren Beschwerden geschildert, habe auch ich an der Aktion, Kopfhörer für 9,99 Euro bei 40 Stempeln, teilgenommen. Leider waren auch in meiner Stadt die Kopfhörer bereits Ende Dezember aufgebraucht. Offenbar... mehr
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03.01.2017 | 21:54
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Kein Kopfhörer mehr zu bekommen
Mit einer Aktion, die bis zum 31.12.2016 lief, sollte man nach 40 gesammelten Stempel einen Kopfhörer bekommen, ist aber dem so nicht. War mehrere Male an der Tankstelle, dort sagte man mir, vor zwei Wochen werden noch geliefert. Habe dann mehrmals... mehr
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02.01.2017 | 17:58
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Keinen Bluetooth Kopfhörer erhalten trotz Einhaltung...
War am 30.12.2016 an zwei Tankstellen in unserer Nähe (Salzgitter) und auf einer Fahrt nach 29633 Munster und habe versucht, diese Kopfhörer zu bekommen, leider ohne Erfolg. Jedesmal wurde gesagt, die Kopfhörer sind nicht mehr lieferbar. Ich tanke... mehr
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31.12.2016 | 17:24
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Bluetooth Kopfhörer nicht mehr lieferbar
Hallo, bin heute zu zwei HEM Tankstellen in meiner Nähe gefahren, um den Bluetooth Kopfhörer aus der Aktion, die bis 31.12.2016 läuft, zu kaufen. Leider wurde mir gesagt, dass der Kopfhörer nicht mehr lieferbar ist. Habe letztes Jahr auch bei einer... mehr
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22.12.2016 | 23:02
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Tamoil verweigert Auslieferung der fest zugesagten Ko...
Tamoil verweigert die Herausgabe der groß beworbenen Aktion Bluetooth Kopfhörer. Aktion: Für den Kauf von zehn Liter Benzin gibt es einen Gutscheinpunkt. Für 40 Punke wird ein Kopfhörer bei 9,90 Euro Zuzahlung fest zugesagt. Die Aktion läuft laut... mehr
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16.07.2016 | 15:34
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Einiges das man bemängeln muss!
Als Stammkundin bei der Hem Tankstelle in der Rosa-Luxemburg-Straße in Velten muss ich mir jetzt mal leider Luft machen. Denn es ist eine Frechheit das man Kaffee verkauft bekommt in dem sich Spülwasser befindet und es bekannt ist das die... mehr
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29.06.2016 | 16:02
Auto und Motor > Tankstellen > HEM Tankstelle
Verweigerung des Toilettenschlüssels bei akuter Notdu...
Ich war am 19.06.2016 mit meiner Freundin spät abends unterwegs. Auf der Strecke von Neubrandenburg in Richtung Waren (Müritz) beklagte sich meine Freundin über Starke Bauchschmerzen und es wäre akut das sie schnellst möglich ihre Notdurft... mehr
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19.05.2016 | 15:39
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Abgelaufene Eis wird verkauft
Guten Tag! Ich habe heute zwei Eis der Sorte sharehappy gekauft. Nachdem wir diese geöffnet und den ersten Bissen gegessen haben, ist uns aufgefallen, dass die Waffel ganz weich war und das Eis schon nach Kühltruhe gerochen hat. Als wir auf das... mehr
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04.05.2016 | 13:30
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
HEM: Beispiel für "Wir freuen und auf Sie" in der Praxis
Geht man auf die Homepage von HEM (gehört zu TamOil, jedenfalls im Jahr 2016) präsentiert sich die Firma mit einem freundlichen "Wir freuen uns auf Sie"-Willkommensspruch. Liebe Tamoil-Verantwortlichen, damit Ihr mal einen Gegencheck aus der Praxis... mehr
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31.08.2015 | 01:00
Auto und Motor > Tankstellen > HEM Tankstelle
WC Benutzung
HEM Tankstelle in Rimbach Toilettendeckel seit Wochen defekt. Licht seit Wochen defekt. Ein mal die Woche Reinigung. Pächter unfreundlich. Aussage. Wird auch nicht repariert. Bei der Shell kann man auch nicht zur Toilette. mehr
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15.08.2015 | 13:03
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Beschwerde über unfreundliche Kassiererin
Ich war am 15.08.2015 gegen 10:50 Uhr an der HEM-Tankstelle in Aken um ein dringendes Bedürfnis zu erledigen, kurz gesagt ich wollte die Toilette benutzen. Ich betrat den Shop der Tankstelle und sah dort eine Kassiererin, ich wünschte ihr einen... mehr
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20.07.2015 | 18:51
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Tanken 5 Minuten vor Geschäftsschluss unerwünscht
Am 11.07.2015 fuhren meine Frau und ich im jeweils eigenen Fahrzeug zu besagter Tankstelle, um kurz vor Ladenschluss noch zu tanken. Um 21:50 kamen wir dort an, wobei ich warten musste, da die Zapfsäule vor mir noch belegt war. In der Zwischenzeit... mehr
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12.07.2015 | 16:38
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Autowäsche
1 reclabox beschwerde de 101089 teaser
Mein Auto war nach dem Waschgang auf der Tankstelle der Deutsche Tamoil GmbH (Ramskamp 69, 25337 Elmshorn) noch dreckiger als vorher. Alles voll mit Wasserflecken. Nach Meldung beim Tamoil-Kassierer... mehr
2.29 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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1. Deutsche AVIA
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.10.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. OIL! Tankstellen
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 07.09.2011)
Lösungsquote: 40.0 %
3. TOTAL Deutschland
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 11.03.2008)
Lösungsquote: 50.0 %
4. Deutsche Tamoil (HEM)
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 23 (seit 17.05.2013)
Lösungsquote: 34.8 %
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