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137 Views | 09.01.2017 | 11:41 Uhr
geschrieben von Daniel Kaffille
Bestell-/Kundennummer: 01287025372316
Fahrer (oder andere Person) unterschreibt vor 12 Uhr und liefert Paket irgendwann
Angeblich wurde meine Bestellung gerade von DPD an mich ausgeliefert. Dies stimmt nicht. Wenn ich für einen Service bezahle (12 Uhr Zustellung), dann wünsche ich auch, dass das Paket bis 12 Uhr bei mir eintrifft. Weil der Paketfahrer keine Lust hat vor 12 Uhr bei mir vorbeizufahren (hat er selbst gesagt) unterschriebt er (oder eine andere Person) den Abliefernachweis vor 12 UHr selbst und stellt das Paket irgendwann zu. Dies ist schon mehrfach passiert. Wir sind alle berufstätig und können nach 12 Uhr das Paket nicht annehmen. Bei Beschwerde direkt bei DPD wird die Sache einfach ignoriert
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Abliefernachweis mit Unterschrift, personelle Konsequenzen, Erstattung des Pakets
Firmen-Antwort ausstehend seit
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