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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 117 Views | 05.01.2017 | 09:59 Uhr
geschrieben von Teresa Krasniewska

Hermes Germany GmbH

HERMES bei Paketshop, Art Of Photo in 30989 Gehrden, Steinweg 7

Ich konnte mein HERMES-Paket nicht abgeben!

Heute 03.01.2017. Trotzt der Art Of Photo in 30989 Gehrden / HERMES-Shop-Öffnungszeiten Mo-Di: 09:00-13:00 Uhr konnte ich mein HERMES-Paket nicht abgeben, da der Shop einfach geschlossen war. Kein Zettel, keine Öffnungszeitänderung! Unfassbar, wie die Geschäftsleute die Kunden behandeln.

Unsere Zeit ist kostbarer als des Geschäftsunternehmer!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Abmahnung für den Art Of Photo in 30989 Gehrden, Steinweg 7


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.01.2017 | 14:06
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Teresa Krasniewska,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht wie gewünscht abgeben konnten. Selbstverständlich gehen wir Ihrer Reklamation nach und werden die zuständigen Kollegen vor Ort informieren.

Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 133418" und einer detaillierteren Schilderung an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.01.2017 | 17:37
von Teresa Krasniewska noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Was haben Sie in dieser Angelegenheit unternommen?


09.01.2017 | 10:58
von Hermes Germany GmbH | Regelverstoß melden
Hallo Frau Krasniewska,

Ihre Beanstandung wurde vor Ort zusammen mit der Paketshopbetreiberin ausgewertet. Bei Fragen sind wir unter der bekannten E-Mail Adresse gerne für Sie da.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Services Team der Hermes Germany GmbH



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